Kai kurie „Onedrive“ vartotojai praneša, kad negali pasiekti savo „Onedrive“ debesies bibliotekos. Bandydami peržiūrėti turinį per naršyklę eidami į Visos nuotraukos ar Albumai, paveikti vartotojai mato Kažkas ne taip. Bandykite dar kartą arba atnaujinkite puslapį. Klaidos kodas: 6 '.
„OneDrive“ klaidos kodas 6
Klaidos kodas 6 „OneDrive“ debesies bibliotekoje iš esmės reiškia, kad įvyko skirtojo laiko klaida. Tai gali atsirasti dėl serverio problemos, tinklo neatitikimo arba dėl tam tikro tipo Trečiosios šalies kišimasis .
Šalindami šią problemą, pirmiausia įsitikinkite, kad problemos priežastis nėra išplitusi serverio problema, susijusi su „Microsoft Offline Online“ paslauga. Patvirtinę, kad problemą sukelia ne a serverio problema , bandykite pasiekti „Onedrive“ paskyrą naudodami kitą įrenginį - naudodamiesi programomis mobiliesiems („iOS“ arba „Android“) arba tiesiogiai iš naršyklės.
Vienas iš problemų, padėjusių kai kuriems vartotojams apeiti problemą, yra pakaitinis naudojimasis bendrinamu aplanku ir Šiukšlių dėžė aplanką, kai pasiekiate žiniatinklio „OneDrive“ versiją. Jei tai neveikia, neturite kito pasirinkimo, kaip susisiekti su „Microsoft“ techniku ir gauti specializuotą pagalbą.
„Microsoft Office Online Service“ būsenos tikrinimas
Pirmiausia, pirmiausia turėtumėte pradėti šį trikčių šalinimo vadovą, užtikrindami, kad problema nepriklausytų nuo jūsų. Nuo Klaidos kodas 6 yra skirtojo laiko klaidos įrodymas, tikėtina, kad neatitikimą palengvina problema su „Microsoft Office Online“ paslaugą.
Norėdami patikrinti šios paslaugos būseną, apsilankykite šioje nuorodoje ( čia ), kairiajame ekrano skyriuje pasirinkite „OneDrive“ paslaugą ir pažiūrėkite, ar Viskas veikia ir veikia ' pagal Išsami informacija .
„OneDrive“ paslaugos būsena
Jei viskas auksinė, jūs sėkmingai patvirtinote, kad problema nėra plačiai paplitusi. Tokiu atveju pereikite prie kito toliau pateikto metodo, kad gautumėte instrukcijas, kaip pašalinti bendrą tinklo neatitikimą.
Prieiga prie „OneDrive“ iš kito įrenginio
Jei anksčiau patvirtinote, kad „Onedrive“ Klaidos kodas 6 neatsiranda dėl serverio problemos, laikas išsiaiškinti, ar problema yra susijusi su konkrečia jūsų paskyra, ar ji kyla tik bandant pasiekti „OneDrive“ biblioteką iš tam tikro įrenginio.
Kadangi dažniausiai pranešama, kad problema kyla „Windows“ ir „Mac“, pabandykite pasiekti „OneDrive“ saugykla per „Android“ programa arba „iOS“ programa .
Atsisiuntę ir įdiegę programą, prisijunkite naudodami savo paskyrą ir patikrinkite, ar vis dar matote tą patį klaidos kodą.
Pastaba: Jei nenorite įdiegti mobiliosios „OneDrive“ programos, iš šios nuorodos galite pasiekti „OneDrive“ žiniatinklio versiją ( čia) .
Daug paveiktų vartotojų pranešė, kad prieiga prie „OneDrive“ saugyklos iš mobiliojo įrenginio leido jiems apeiti Klaidos kodas 6. Jei šis scenarijus jums tinka, greičiausiai tai yra darbalaukio problema, susijusi su „OneDrive“ paslauga, kurią MS inžinieriai išspręs kuo greičiau.
Keičiamas „Shared“ ir „Recycle bin“ aplankai
Jei atlikus pirmiau pateiktus testus paaiškėjo, kad su problema susiduriate tik naudodamiesi „OneDrive“ bendruoju aplanku tiesiai iš naršyklės, labai tikėtina, kad susiduriate su trikdžiu, kuris yra gana populiarus tarp „Onedrive“ žiniatinklio vartotojų.
Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti apeiti problemą pakaitomis paspausdami Šiukšlių dėžė aplanką ir Bendras aplankas . Daug paveiktų vartotojų patvirtino, kad pakaitomis tarp dviejų aplankų 2 ar 3 kartus, aplankas Bendrinamas pasirodė paprastai be Klaidos kodas 6. Daugeliu atvejų šią pataisą įdiegę vartotojai pranešė, kad problema nuo to laiko negrįžo.
Keičiant šias dvi galimybes
Kaip susisiekti su „Microsoft“ techniku
Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų galimų problemų jums netiko ir jūs patvirtinote, kad nesprendžiate serverio problemos, vienintelė perspektyvi galimybė šiuo metu yra susisiekti su „Microsoft“ techniku. Yra daugybė naudotojų pranešimų, patvirtinančių, kad „Live“ technikai pavyko išspręsti vietinį Klaidos kodas 6 po nuotolinio trikčių šalinimo procedūrų serijos.
Norėdami atidaryti „OneDrive“ palaikymo bilietą, naudokite šią nuorodą ( čia ). Tada pereikite žemyn į puslapio apačią ir spustelėkite Susisiekite su mumis mygtukas susietas su Gauti paramą .
Susisiekite su „Microsoft“ palaikymo tarnyba
Žymos „OneDrive“ 3 minutes perskaityta
