Klaida 0x80072EFD yra aktyvinimo klaida, dabar matoma „Office 365“ ir „2016“, perkelta iš ankstesnių pirmtakų, o tai reiškia, kad „Office“ negalima suaktyvinti. Yra keletas priežasčių, kodėl gali atsirasti ši klaida, pvz., Jei jūsų sistemos data ir laikas yra neteisingi, nes saugos priemonė serveriai atmes bet kokias jūsų sistemos užklausas patenkinti ir priimti aktyvinimo užklausą, ji taip pat gali būti suaktyvinta, jei esate ugniasienė arba antivirusinė programa iškėlė klaidingą žymėjimą, kad atmestų siunčiamus ryšius su „Microsoft“ aktyvinimo serveriu arba jei dėl kokių nors kitų priežasčių jūsų sistema negali užmegzti ryšio.
Šiame vadove padėsime susipažinti su metodais, kurie anksčiau buvo naudojami daugeliui vartotojų norint išspręsti šią klaidą.
1 metodas: atnaujinkite datą ir laiką
Pirmiausia reikia patikrinti, ar jūsų „Windows“ datos ir laiko nustatymai yra teisingi. Jei sinchronizavimo problema, dėl kurios atsirado klaida 0x80072EE2, yra susijusi su laiku ir data, „Office“ turėtų aktyviai veikti aktyviai, kai ji bus tinkamai nustatyta.
2 metodas: viešasis DNS
Kitas būdas išspręsti problemą arba bent jau izoliuoti problemą, norint įsitikinti, kad klaida atsirado ne dėl tinklo problemų, yra viešojo DNS naudojimas. Šiame straipsnyje mes naudosime „Google“ DNS. Norėdami tai padaryti, peržiūrėkite veiksmus adresu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
3 metodas: komandinė eilutė
Kelių komandų paleidimas gali išspręsti problemą, ypač jei jūsų IP adresas automatiškai gaunamas iš interneto paslaugų teikėjo. Norėdami atidaryti aplinką, meniu Pradėti ieškokite cmd spustelėkite, norėdami paleisti „Windows“ komandinę eilutę CMD. Atlikite nurodytą veiksmą, kad išspręstumėte problemą.
Spustelėkite Pradėti tipo cmd ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite cmd iš paieškos rezultatų ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorių . Atsidariusiame juodosios komandinės eilutės lange įveskite:
ipconfig / release
Sekė:
ipconfig / flushdns ipconfig / atnaujinti
Uždarykite komandų eilutę ir bandykite dar kartą įdiegti „Office“. Galite iš naujo paleisti kompiuterį, jei jis neveikia iškart.
4 metodas: išjunkite antivirusinę programą ir ugniasienę
Išjunkite antivirusinę programą ir užkardą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami piktogramą sistemos dėkle ir nustatydami ją išjungti arba išjungti ir bandyti dar kartą.
5 metodas: suaktyvinkite telefonu
Kai išvardyti metodai neveikia, apsvarstykite galimybę paskambinti telefonu, kad suaktyvintumėte „Microsoft Office 2016 / Office 365“. Vykdykite instrukcijas, pateiktas kartu su programinės įrangos paketu.
6 metodas: iš naujo nustatykite „Windows“
Jei visi metodai nepavyko, sprendimas bus iš naujo nustatyti kompiuterį. Po to viskas turėtų veikti kaip tikėtasi. Norėdami iš naujo nustatyti kompiuterį, perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto, palieskite Nustatymai , tada palieskite Keisti kompiuterio nustatymus -> Palieskite Atnaujinti ir sveikimas , tada palieskite Pasveikimas . Pagal Pašalinkite viską ir iš naujo įdiekite „Windows“ , palieskite Pradėti . Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte procesą. „Office“ įdiegimas po to turėtų gerai veikti.
2 minutės perskaityta
