Kaip išspręsti „Netflix“ klaidos kodą U7361-1254-C00DB3B2

Klaidos kodas U7361-1254-C00DB3B2 pasirodo kai kuriems „Windows 10“ vartotojams, kai jie bando perduoti turinį iš „Netflix“. Dauguma paveiktų vartotojų pranešė, kad ši problema prasidėjo įdiegus „Windows“ naujinimą.

Klaidos kodas U7361-1254-C00DB3B2

Ištyrus šią problemą paaiškėja, kad būtent ši problema kils dėl a blogas „Windows 10“ atnaujinimas kad „Microsoft“ komanda paprašė sukurti HEVC vaizdo plėtinio modulį. Kaip paaiškėja, yra du būdai, kaip sušvelninti šią problemą sistemoje „Windows 10“ ( 1 metodas ir 2 metodas ).

Pasirinkite, kuris yra patogesnis jūsų konkrečiam scenarijui.

1 metodas: iš naujo nustatykite HEVC vaizdo plėtinio failą

Iki šiol labiausiai paplitęs atvejis, kuris sukels šią problemą, yra blogas atnaujinimas, kurį „Microsoft“ išstūmė ir kuris galiausiai atnaujino HEVC vaizdo plėtinys programa. Nors šis atnaujinimas sušvelnino kai kuriuos neatitikimus, jis galiausiai sugedo 4k atkūrimas per „Edge“ (kurį naudoja „Netflix“).

PASTABA : „HEVC Video Extension“ yra „Microsoft“ programa, sukurta siekiant pasinaudoti naujausiomis aparatinės įrangos galimybėmis naujesniuose procesoriuose ir GPU, kad būtų galima perduoti ir pateikti 4k turinį.

Jei atrodo, kad šis scenarijus galėtų būti taikomas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą iš naujo nustatydami „HEVC Video Extension“ programą. Šis procesas atkurs programą į numatytąją būseną, stebėdamas kiekvieną atnaujinimą ar modifikaciją, atliktą po to.

Norėdami atkurti HEVC vaizdo plėtinio failo numatytąją būseną sistemoje „Windows 10“, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Kitas, įveskite “ „ms-settings: appsfeatures“ ir Enter klavišas atidaryti Programos ir funkcijos skirtukas Nustatymai programa.

   Pasiekiama „Nustatymų“ programos meniu „Programos ir funkcijos“

2. Kai būsite Programos ir funkcijos ekraną, slinkite žemyn per galimų programų sąrašą ir raskite HEVC vaizdo plėtinys.
3. Kai pateksite į jį, spustelėkite jį vieną kartą, kad atskleistumėte išplėstinį meniu, tada spustelėkite Išplėstiniai nustatymai (pagal „Microsoft Corporation“ )
4. Kai būsite Išplėstiniai nustatymai ekranas HEVC vaizdo plėtinys , slinkite žemyn į Atstatyti skyriuje ir spustelėkite Reset.
5. Patvirtinimo eilutėje spustelėkite Atstatyti dar kartą pradėkite procesą, tada palaukite, kol operacija bus baigta.
6. Kai HEVC vaizdo plėtinys programa sėkmingai atstatyta, iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą perduoti srautinį seansą iš „Netflix“, kad sužinotumėte, ar problema jau išspręsta.

HEVC vaizdo plėtinio nustatymas iš naujo per „Apps & Features“ ekraną

Tuo atveju U7361-1254-C00DB3B2 klaida vis dar įvyksta, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.

2 metodas: pašalinkite HEVC vaizdo plėtinio programą

Jei pirmasis galimas pataisymas nepadėjo, kitas žingsnis turėtų būti pašalinti HEVC vaizdo plėtinį naudojant Programos ir funkcijos įrankį ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Kai kurie paveikti vartotojai patvirtino, kad ši operacija buvo vienintelis dalykas, leidęs jiems perduoti 4k turinį iš „Netflix“ naudojant „Microsoft Edge“ nesuveikiant U7361-1254-C00DB3B2 klaida.

Pastaba: Pašalinę šią programą, prarasite galimybę atkurti 4k turinį (bet kokios formos ar formos). Tačiau yra keletas būdų, kaip išspręsti šią problemą - galite naudoti trečiosios šalies programą, pvz., VLC ar „Kodi“, kad atkurtumėte „Windows 10“ gimtąjį 4k grotuvą.

Jei esate pasirengęs naudoti šį pataisymą ir suprantate pasekmes, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Kitas, įveskite “ „ms-settings: appsfeatures“ ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos įrankis Nustatymai programa.

   Prieiga prie programų ir funkcijų meniu

2. Kai būsite Programos ir funkcijos skirtuką, slinkite žemyn per įdiegtų UWP programų sąrašą ir raskite HEVC VIDEO plėtinys programa. Kai pamatysite, vieną kartą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti iš naujai pasirodžiusio kontekstinio meniu.

   HEVC vaizdo plėtinio pašalinimas

3. Patvirtinkite kitoje eilutėje, tada palaukite, kol pašalinimas bus baigtas.
4. Paleiskite „Netflix“ ir patikrinkite, ar problema jau išspręsta.

Jei tai neišspręstų U7361-1254-C00DB3B2 klaida arba paprasčiausiai negalite sau leisti prarasti „TV“ ir „Filmai“ programos 4k atkūrimo galimybių, apsvarstykite galimybę naudoti kitą naršyklę, pvz., „Chrome“ arba „Firefox“ kuriame yra nepriklausomi 4k kodekai.