Kaip išspręsti „Microsoft Intune“ nesinchronizavimą?

„Microsoft Intune“ sustabdo sinchronizavimą dėl uždarytų užkardos prievadų. Tai taip pat atsitinka, jei įrenginys yra užregistruotas keliose organizacijose arba išjungė „Enterprise Mobility + Security“.

„Microsoft Intune“

Kas sukelia „Microsoft Intune“ nesinchronizavimą?

• Uždaras sistemos ugniasienės prievadas 444 : „Microsoft Intune“ naudoja ugniasienės 444 prievadą ryšiui su savo serveriais palaikyti. Jei 444 prievadas uždarytas, tai gali sukelti sinchronizavimo problemų.
• Įrenginys, užregistruotas keliose organizacijose : Jei jūsų įrenginys užregistruotas daugiau nei vienoje organizacijoje, jis gali priversti „Microsoft Intune“ nesinchronizuoti su viena paskyra.
• Neįgalus įmonių mobilumas + sauga : Jei „Enterprise Mobility + Security“ yra išjungtas, tai gali sukelti „Microsoft Intune“ dabartinę problemą.

Prieš bandydami sprendimą įsitikinkite, kad turite administratoriaus prieiga į sistemą. Be to, jums reikės administratoriaus prieigos prie „Office 365“ portalas .

1. Atidarykite užkardos uostą 444

„Microsoft Intune“ naudoja specifinius Ugniasienės prievadas 444 norint bendrauti su savo serveriais ir internetu, šis prievadas turėtų būti atidarytas programai. Kai kuriais atvejais programa automatiškai atidaro uostą ir turi tiesioginę prieigą prie interneto. Tačiau kai kuriais atvejais uostą reikia atidaryti rankiniu būdu, kitaip programai neleidžiama naudotis internetu, kol bus atidarytas uostas. Mes naudosime „Windows Defender“ užkardą, kad parodytume 444 prievado atidarymo procesą. Galite naudoti vartotojo instrukcijas, susijusias su jūsų sistemos užkarda.

1. Paspauskite „Windows“ klavišą ir įveskite „Windows Defender“ užkarda “ ir gautame sąraše spustelėkite „Windows Defender“ užkarda su „Advanced Security“ .

   „Windows Defender“ užkarda su išplėstine sauga.

2. Kairiojoje lango srityje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Atvykstančios taisyklės tada pasirinkite Nauja taisyklė .

   Sukurkite naują taisyklę užkardoje

   
   
   
3. Pasirinkite Uostas ir spustelėkite Kitas .

   Pasirinkite ugniasienės uosto naują taisyklę

4. Pasirinkite TCP arba UDP protokolo parinktis jūsų uostui.
5. Tada įveskite prievado numerį 444 į Konkretūs vietiniai uostai.
   
   

   Laukelyje Specifiniai vietiniai prievadai įveskite prievado numerį 444

6. Pasirinkite Leisti prisijungti.
7. Spustelėkite Kitas mygtuką, kad atidarytumėte profilio parinktis.
8. Spustelėkite Kitas dar kartą ir tada įveskite užkardos taisyklės pavadinimą.
9. Paspauskite Baigti

2. Išregistruokite įrenginį iš kitų organizacijų

Jei vartotojo įrenginys yra užregistruotas keliose organizacijose, „Intune“ rodo, kad nepavyko pradėti sinchronizavimo klaidos. Tokiu atveju problema gali būti išspręsta išregistravus įrenginį iš visų organizacijų, išskyrus vieną.

1. Paspauskite „Windows“ mygtuką ir įveskite „ parametrus “Ir gautame sąraše spustelėkite„ parametrus “.

   „Windows“ paieškoje atidarykite „Nustatymai“

2. Pasirinkite Sąskaitos skiltyje „Nustatymai“.

   „Windows“ nustatymuose atidarykite paskyras

3. Spustelėkite Įeiti į darbą ar mokyklą kairėje lango Parametrai.

   Prieiga prie darbo ar mokyklos paskyros

   „exfat linux“ formatas
4. Jei įrenginys yra prijungtas prie kitos organizacijos, pasirinkite nurodytą sąskaitą už jį.
5. Tada spustelėkite Atsijungti mygtukas pasirinktai paskyrai. Tada vartotojas turės vieną „Intune“ organizacijos paskyrą.
6. Perkrauti patikrinkite, ar „Microsoft Sync“ pradėjo veikti.

3. Įjunkite įmonės mobilumą + saugumą „Office 365“ portale

Jei Įmonių mobilumas + sauga „Office 365“ administratoriaus portaluose yra išjungtas, tada „Microsoft Intune“ sustabdo sinchronizavimą. Nors tai nėra šios funkcijos reikalavimas, atrodo, kad yra klaida, neleidžianti pradėti sinchronizavimo proceso. Leidžianti Įmonių mobilumas + sauga gali išspręsti problemą.

1. Atidarykite „Office 365“ administratoriaus portalą.

   „Office 365“ administravimo centras

2. Pasirinkite vartotojo paskyra kad susiduria su sinchronizavimo klaida.
3. Spustelėkite Redaguoti Produktų licencijų mygtukas.
4. Tada įjunkite Įmonių mobilumas + sauga E jei jis neįgalintas.
5. Perkrauti paveiktame įrenginyje, kad jis būtų iš naujo sinchronizuotas. „Windows 10“ atidarykite programą „Nustatymai“.
6. Tada spustelėkite Įeiti į darbą ar mokyklą ir iš naujo sinchronizuoti įrenginį iš ten.