Kaip ištaisyti „iTunes“ klaidos kodą 12

Kai kurie „iTunes“ vartotojai susiduria su „iTunes“ klaidos kodas 12 bandydami atkurti „iPhone“, „iTunes“ ar „iPad“ ankstesnę būseną naudodami atkūrimo režimą. Šis klaidos kodas pasirodo, kai atstatymo procesas galiausiai nepavyksta. Pranešama, kad ši problema kyla naudojant „Windows“ ir „MacOS“ „iTunes“ versijas.

„iTunes“ klaidos kodas 12

Pasirodo, yra keletas skirtingų priežasčių, dėl kurių šis klaidos kodas gali pasirodyti. Štai trumpas galimų kaltininkų sąrašas:

• Trečiosios šalies antivirusinės / užkardos trikdžiai - Pasak kai kurių nukentėjusių vartotojų, ši problema gali kilti dėl tam tikrų trukdžių, kuriuos sukelia pernelyg apsaugotas rinkinys. Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą išjungdami arba pašalindami trečiosios šalies rinkinį.
• Nutrūkęs USB laidas - Kaip paaiškėjo, ši problema taip pat gali kilti dėl jį korozavusio ar nesutampančio laido „iTunes“ sunku palaikyti ryšį su „Apple“ įrenginiu. Tokiu atveju prieš pakartodami procedūrą turėtumėte sugebėti išspręsti problemą pakeisdami dabartinį kabelį nauju.
• Sugadintas „iTunes“ diegimas - Tam tikromis aplinkybėmis galite tikėtis pamatyti šią problemą, jei turite reikalų su kažkokiais sugadintais failais „iTunes“ diegimas aplanką. Norėdami išspręsti šią problemą, turėtumėte iš naujo įdiegti pagrindinę „iTunes“ programą kartu su visomis susijusiomis priklausomybėmis.

1 metodas: trečiosios šalies rinkinio išjungimas arba pašalinimas (tik „Windows“)

Jei susiduriate su šia problema „Windows 7“, „Windows 8.1“ ir „Windows 10“ ir naudojate trečiosios šalies saugos paketą, tikėtina, kad tai gali prieštarauti jūsų vietiniam „iTunes“ diegimui ir sukelti 12 klaidos kodą.

Patvirtinta, kad ši problema kyla daugeliui „Windows“ vartotojų (ypač „Windows 10“).

Jei šis scenarijus yra tinkamas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą išjungdami apsaugą realiuoju laiku arba pašalindami pernelyg apsaugantį AV rinkinį.

Jei naudojate trečiosios šalies antivirusinę programą arba užkardą, pirmiausia dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite saugos rinkinio piktogramą (dėklo juostos piktogramoje) ir ieškokite parinkties, leidžiančios išjungti saugos paketo apsaugą realiuoju laiku.

Išjungus „Avast Antivirus“ apsaugą realiuoju laiku

Pastaba: Atminkite, kad ši operacija bus kitokia, atsižvelgiant į jūsų naudojamą trečiosios šalies rinkinį. Kai kurie iš jų gali neleisti to padaryti tiesiai iš dėklų juostos meniu.

Tačiau nepamirškite, kad tuo atveju, jei naudojate trečiosios šalies užkardą arba saugos paketą, kurį apima, išjungus apsaugą realiuoju laiku, problema nebus išspręsta, nes tie patys saugos paketai išliks tvirtai.

Šiuo atveju vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra visiškai pašalinti trečiosios šalies rinkinį ir pamatyti, ar nustoja atsirasti klaidos kodas 12.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Appwiz.cpl“ ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos Meniu.

   Įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įdiegtų programų puslapį

2. Kai būsite Programos ir funkcijos meniu, slinkite žemyn per įdiegtų programų sąrašą ir raskite antivirusinę programą, kuri, jūsų manymu, gali būti atsakinga už šią problemą.

   Pašalinkite antivirusinę programą

3. Pašalinimo lange vykdykite ekrane rodomus nurodymus, kad užbaigtumėte pašalinimo seką, tada iš naujo paleiskite kompiuterį.
4. Kai kitas paleidimas bus baigtas, pakartokite veiksmą, kuris anksčiau sukėlė problemą, ir patikrinkite, ar klaidos kodas 12 nustoja atsirasti.

Jei vis dar pasitaiko tas pats klaidos kodas, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.

2 metodas: Patikrinkite arba pakeiskite USB laidą

Remiantis oficialia „Apple“ pateikta dokumentacija, taip pat galite tikėtis pamatyti šį klaidos kodą, jei turite problemų su klaida mikro USB laidas . Daugeliu dokumentais patvirtintų atvejų tokios problemos gali kilti dėl korozijos ar nesuderintų laidų, kurie galiausiai privers atkūrimo įrankį išmesti 12 klaidos kodą.

Netinkamas „iPad“ / „iPhone“ laidas

Jei iš tikrųjų susiduriate su sugedusiu kabeliu, vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra jį pakeisti ir pamatyti, ar vis dar atsiranda tas pats 12 klaidos kodas, kai pradėsite naudoti naują kabelį ta pačia tikslia procedūra.

Jei pakeitus kabelį nebuvo jokio skirtumo, nes vis tiek susiduriate su tuo pačiu klaidos kodu, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.

3 metodas: iš naujo įdiekite „iTunes“ programą

Jei nė vienas iš anksčiau nurodytų metodų neleido ištaisyti „iTunes 12“ klaidos kodo, yra didelė tikimybė, kad susiduriate su tam tikra korupcija, kilusia iš „iTunes“ aplanko. Patvirtinta, kad ši problema kyla tiek „MacOS“, tiek „Windows“.

Norėdami išspręsti šią problemą, turėsite iš naujo įdiegti pagrindinę „iTunes“ programą (ir palaikymo programą sistemoje „Windows“).

Žinoma, instrukcijos tai padaryti bus skirtingos, priklausomai nuo to, kurią operacinę sistemą naudojate - „MacOS“ instrukcijos yra daug lengvesnės, o „Windows“ sistemoje turėsite iš naujo įdiegti pagrindinę „iTunes“ programą ir palaikančiąsias programas ( kurioje „iTunes“ versijoje naudojate).

Priklausomai nuo to, ar naudojate „Windows“, ar „MacOS“, vadovaukitės toliau pateiktu atitinkamu vadovu.

A. Iš naujo įdiekite „iTunes“ į „MacOS“

„MacOS“ sistemoje „iTunes“ programos, kuri kelia jums rūpesčių, įdiegimo žingsniai yra gana paprasti. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai atidaryti „App“ parduotuvę „Mac“ kompiuteryje ir apatiniame kairiajame kampe spustelėkite savo vardą (arba spustelėkite savo vardą, jei dar nesate prisijungę).

Prieiga prie paskyros piktogramos „App Store“

Tada suraskite „iTunes“ programą ir spustelėkite Iš naujo atsisiųskite mygtuką, jei norite dar kartą įdiegti programą ir iš naujo paleisti sistemą šios operacijos pabaigoje.

B. Iš naujo įdiekite „iTunes“ sistemoje „Windows“

Jei susiduriate su šia problema „Windows“ kompiuteryje, nepamirškite, kad tikslios „iTunes“ programos įdiegimo instrukcijos bus skirtingos, priklausomai nuo to, kurią versiją naudojate - „iTunes“ darbalaukį arba „iTunes UWP“ (universali „Windows“ platforma).

Vykdykite vadovą, taikomą „iTunes“ versijoms, kurias naudojate „Windows“ kompiuteryje.

Iš naujo įdiekite „iTunes“ darbalaukį

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Appwiz.cpl“ ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos Meniu.

   Įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte įdiegtų programų puslapį

2. Viduje Programos ir funkcijos ekrane, slinkite per programų sąrašą ir raskite „iTunes“ įrašą.
3. Kai pavyks jį rasti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti iš naujai pasirodžiusio kontekstinio meniu.

   Pašalinama probleminė programa

4. Atlikite pagrindinio įrenginio pašalinimą „iTunes“ programą, tada spustelėkite Leidėjas stulpelį viršuje, kad galėtumėte aiškiai pamatyti visas likusias „iTunes“ priklausomybes. Dabar, kai juos aiškiai matote, eikite į priekį ir pašalinkite viską, kas liko, ką pasirašėte „Apple Inc.“
5. Kai pavyks pašalinti kiekvieną „Apple“ priklausančią palaikomąją programinę įrangą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir pasiekite atsisiųsti „iTunes“ darbalaukio nuorodą kai kitas paleidimas bus baigtas.
6. Įėję į atsisiuntimo puslapį, slinkite žemyn iki Ieškoma kitos versijos skyriuje ir spustelėkite „Windows“ atsisiųsti naujausią „iTunes“ versiją.

   Atsisiunčiama „iTunes“ darbalaukio versija

7. Kai atsisiuntimas bus baigtas, atidarykite diegimo vykdomąjį failą ir vykdykite ekrane rodomus nurodymus, kad įdiegtumėte naujausią galimą „iTunes“ versiją savo kompiuteryje.

   „ITunes“ diegimas kompiuteryje

   Pastaba: Kai būsite paraginti UAC (vartotojo abonemento kontrolė) , spustelėkite Taip suteikti administratoriui prieigą.

8. Baigę šią procedūrą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar 12 klaidos kodas yra ištaisytas, kai bus baigtas kitas paleidimas.

Iš naujo įdiekite „iTunes UWP“

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dialogo langas. Tada įveskite „Ms-settings: appsfeatures“ teksto laukelyje ir paspauskite Įveskite atidaryti Programos ir funkcijos skirtukas Nustatymai programa.

   Pasiekiama „Nustatymų“ programos meniu „Programos ir funkcijos“

2. Kai būsite Programos ir funkcijos meniu, naudokite paieškos funkciją ieškodami itune s ’. Tada rezultatų sąraše spustelėkite „iTunes“, tada spustelėkite Išplėstiniai nustatymai iš naujai pasirodžiusio kontekstinio meniu.

   Prieiga prie „iTunes“ meniu Išplėstinės parinktys

3. Kai būsite Išplėstinis meniu 'iTunes', slinkite iki galo Atstatyti skirtuką ir spustelėkite Atstatyti mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo įdiegti procesą.
4. Baigę operaciją, iš naujo paleiskite kompiuterį ir dar kartą atidarykite „iTunes“, kad pamatytumėte, ar 12 klaidos kodas ištaisytas.