„Windows Live Mail“ (WLM) yra darbalaukio programa, kuri komplektuojama su „Windows Essentials“. Norėdami gauti ir siųsti el. Laiškus, galite naudoti WLM. Tačiau el. Pašto paslaugą turi teikti interneto paslaugų teikėjas (IPT), kuris sinchronizuos duomenis tarp jūsų el. Pašto ir jūsų WLM programos. Tačiau kai kuriems žmonėms kilo problemų užmezgant ryšį tarp „Windows Live Mail“ ir pagrindinio serverio. Kai bando siųsti pranešimą, gauna klaidą, kad pagrindinio kompiuterio nepavyko rasti, kaip nurodyta toliau pateiktame pavyzdyje.
Nepavyko rasti pagrindinio kompiuterio „smtp.domain.com“. Patikrinkite, ar teisingai įvedėte serverio pavadinimą.
Tema „Epson Perfection 3170“ nuotraukų apžvalga Techninė pagalba „Epson America Inc.“
Serveris: „smtp.comcast.net“
„Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800CCC0D
Protokolas: SMTP
Uostas: 465
Saugus (SSL): Taip
Lizdo klaida: 11004
Šis straipsnis jums pasakys, kodėl gaunate šią klaidą ir kaip ją ištaisyti.
Ką reiškia 0x800CCC0D klaida ir kodėl ji atsiranda
Iš esmės yra du serverių tipai, leidžiantys pasiekti jūsų paštą, kai kiekvienas serveris palaiko vieną iš dviejų. IMAP gali būti naudojamas keliuose įrenginiuose, o el. Laiškai sinchronizuojami realiuoju laiku. POP galima naudoti tik vienam kompiuteriui, o el. Laiškai nėra sinchronizuojami realiuoju laiku. Vietoj to, jie atsisiunčiami ir jūs nusprendžiate, kaip dažnai norite atsisiųsti naujus el. Laiškus, paprastai su daugiau nei 1 minutės intervalu.
Kai gaunate klaidą 0x800CCC0D, tai reiškia, kad jūsų WLM programa negalėjo prisijungti prie pagrindinio serverio, t. Y. Jūsų interneto paslaugų teikėjo. Arba vardas arba protokolo kredencialai, kuriuos įvedėte į WLM, yra neteisingi, arba užkarda neleidžia WLM pasiekti interneto. Įdiegus WLM, „Windows“ užkarda leis jai pasiekti internetą, tačiau jei jūsų antivirusinėje yra ugniasienės apsauga, ji gali blokuoti WLM prieigą prie interneto. Taip gali atsitikti po to, kai antivirusinė programa aptinka kenkėjišką programą, atsisiųstą į jūsų el. Laišką, todėl blokuoja pažeidžiančią programą.
JAV įsikūrusiose nemokamose „Yahoo“ paskyrose yra prieiga tik prie interneto pašto, nėra POP prieigos. „Windows Mail“ tvarko POP paštą, bet ne „Yahoo“ žiniatinklio paštą. „Yahoo“ sprendimas yra mokėti jiems už aukščiausios kokybės „Mail Plus“ paslaugą.
Štai kaip ištaisyti savo situaciją. Įsitikinkite, kad jūsų interneto ryšys veikia ir ar jūsų interneto paslaugų teikėjas neveikia.
1 metodas: dar kartą įveskite teisingus serverio pavadinimus
Jei įvedėte netinkamus serverius, kad gautumėte informacijos apie imap / smtp, įveskite teisingus duomenis, kad WLM veiktų. Norėdami patikrinti serverio protokolo ypatybes:
- Atidarykite „Windows Live Mail“ ir spustelėkite įrankius
- Eikite į sąskaitas
- Pasirinkite ypatybes ir eikite į skirtuką serveriai
- Patikrinkite, ar visa informacija buvo įvesta teisingai, ir atlikite pakeitimus.
- Atminkite, kad jūsų serverio vardas nėra jūsų el. Pašto adresas. SMTP, SMPT ir pop3 taip pat nėra tinkami serverių pavadinimai, nors du iš jų yra galiojantys protokolai. Teisingi serverių pavadinimai priklauso nuo to, prie kurio el. Pašto teikėjo bandote prisijungti, todėl paprašykite to teikėjo instrukcijos. Čia pateikiami dažniausiai naudojamų interneto paslaugų teikėjų (IPT) serverio protokolai. Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte kredencialus be jokių neteisingų simbolių ar tarpų tarp jų (pvz., Klaidos pavyzdys, kurį pateikėme šio straipsnio pradžioje).
Patikrinkite, ar el. Pašto paslaugų teikėjas nepakeitė pašto nustatymų. Kai kuriems interneto paslaugų teikėjams, pvz., „Gmail“, pirmiausia reikia įgalinti POP nustatymą savo paskyroje, kad duomenis būtų galima sinchronizuoti WLM. Tiesiog įsitikinkite, kad „Gmail“ pusėje yra įgalinti POP ir persiuntimas. Vykdykite pateiktas instrukcijas čia Padaryti tai. Atminkite, kad aukščiau išvardyti protokolai nepalaiko nemokamų JAV „Yahoo“ paskyrų.
Naudodamiesi internetine paslauga, galite gauti savo interneto paslaugų teikėjo WLM nustatymus čia . Šiame įrankyje įvesdami el. Pašto adresą gausite nustatymus, kuriuos turite įvesti į savo WLM programą. Be to, nustatymus galite patikrinti savo interneto paslaugų teikėjo svetainėje; gaukite WLM nustatymus iš svetainės ir patikrinkite, ar ten nėra atnaujinimų. Pvz., Galite rasti išsamios informacijos, kaip WLM nustatyti POP3 „Gmail“ paskyrą čia . Taip pat galite paskambinti jiems jų aptarnavimo arba klientų aptarnavimo numeriu.
2 metodas: išjunkite el. Pašto nuskaitymą iš savo antivirusinės programos ir leiskite „Windows Live“ pašto užkardai pasiekti iš trečiosios šalies antivirusinės programinės įrangos.
Jei įsitikinote, kad jūsų interneto ryšys veikia ir serverio informacija įvesta teisingai, greičiausiai jūsų problema yra ta, kad WLM blokuoja jūsų trečiosios šalies antivirusinės užkarda. Daugumoje antivirusinių programų, įskaitant AVG, „Avast“, „Norton“ ir „Kaspersky“, yra užkardos apsaugos sluoksnis. Turėsite leisti pasiekti „Windows Live Mail“. Tai galite pasiekti:
- Visiškai pašalinkite AVG antivirusą iš programų ir funkcijų, tada iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Paleidę kompiuterį iš naujo pabandykite naudoti el. Pašto programą. Dabar turėtumėte galėti siųsti ir gauti laiškus.
- Uždarykite savo el. Pašto programą.
- Iš naujo įdiekite AVG.
- Atidarykite savo el. Pašto programą ir pabandykite išsiųsti el. Laišką.
- Jūsų AVG turėtų parodyti patvirtinimo laukelį, kuriame sakoma (xxxxx bando pasiekti ... ir pan.). Jums reikės LEISTI prieigą prie interneto. Dabar turėtumėte turėti funkcinę WLM ir AVG antivirusinę programą.
- Taip pat galite išjungti el. Pašto nuskaitymą iš savo antivirusinės, kad antivirusinėje užkardoje nebūtų užblokuotas WLM. Jei antivirusinė užkarda leidžia nustatyti išimtis, galite ten pridėti „Windows Live Mail“. Tai gali būti nerekomenduojama, tačiau prieš siųsdamas savo kelią, jūsų kompiuteris aptiks kenkėjišką laišką.
