NUSTATYTI: Nepavyko įkelti katalogo rezultatų į „Skype“

„Skype“ yra telekomunikacijų paslauga, teikianti palaikymą vaizdo skambučiams, balso skambučiams ir momentiniams teksto pranešimams. Programą galima naudoti „Windows“, „Android“, IOS, „Xbox“ ir daugelyje kitų konsolių bei operacinių sistemų. Apskaičiuota, kad iki 2010 m. Programa buvo 600 mln. Vartotojų, o 2015 m. - 300 mln. Aktyvių programų. Žinoma, kad programa daugiausia naudojama vaizdo konferencijose.

Nepavyko įkelti katalogo rezultatų

Tačiau visai neseniai buvo pateikta daug pranešimų apie programą, rodant klaidos pranešimą „Nepavyko įkelti katalogo rezultatų“, kai tik vartotojas bando ieškoti kontaktų. Šiame straipsnyje aptarsime keletą priežasčių, dėl kurių gali kilti ši klaida, ir pateiksime perspektyvių sprendimų, kad visiškai pašalintumėte problemą.

Kas sukelia „Skype“ klaidą „Nepavyko įkelti katalogo rezultatų“?

Yra daugybė priežasčių, dėl kurių ši klaida gali būti suaktyvinta, tačiau yra keletas dažniausiai pasitaikančių:

• Sujungimo problemos: Klaida dažniausiai kyla dėl to, kad programa negali prisijungti prie serverio. Ši problema gali kilti dėl lėto interneto ar „Windows“ užkardos uždraustos prieigos prie programos.
• Talpykla: Talpyklą kompiuteryje saugo kiekviena programa, kad sutrumpėtų įkrovimo laikas. Tačiau laikui bėgant ši talpykla gali būti sugadinta ir sukelti problemų su programa. Tas pats pasakytina ir apie „Skype“.
• Netinkamas prisijungimas: Kartais prisijungimo vientisumas galėjo būti pažeistas dėl laikino atjungimo prisijungiant. Ši problema yra gana dažna ir ją galima išspręsti pakartojant procesą.
• Sugadinta programa: Kai kuriais atvejais programa gali būti sugadinta dėl trūkstamų failų arba net jei failai yra nepažeisti, gali kilti problemų tinkamai įkeliant tuos failus.
• Shared.xml failas: Tai dar vienas failas, kurį saugo „Skype“ programa, ir žinoma, kad jis kelia problemų su programa. Šį failą programa lengvai atkuria ištrynusi, todėl kartais gali išspręsti jį pakeisdami.

Dabar, kai jūs iš esmės suprantate problemos pobūdį, mes eisime prie sprendimų.

1 sprendimas: prieigos suteikimas užkardoje.

„Windows“ ugniasienė kartais gali užblokuoti tam tikrų programos funkcijų susisiekimą su serveriu ir taip sukelti problemų dėl programos. Atlikdami šį veiksmą, programai suteiksime prieigą užkardoje.

1. Spustelėkite ant Pradėti Meniu ir atidarykite Nustatymas “Piktogramą.
2. Spustelėkite „ Atnaujinimas ir sauga “Parinktį.
3. Pasirinkite „ „Windows“ sauga Kairėje srityje.
4. „Windows Security“ parinktyje pasirinkite „ Ugniasienė ir tinklo apsauga '.
5. Dabar spustelėkite „ Leisti programai per užkardą '.

   Nustatymų „Leisti programai naudoti užkardą“ atidarymas

6. Spustelėkite „ Pakeisti nustatymus “Pateikti administracinis privilegijos.
7. Slinkite žemyn ir įsitikinkite, kad „Skype“ leidžiama naudoti tiek Privatus “Ir„ Viešas ”Tinklai.

   Leidžiama programai naudoti užkardą

8. Spustelėkite ' Gerai ', paleisti paraiška ir patikrinti ar klaida išlieka.

2 sprendimas: Ištrinkite failą „Shared.xml“.

Tai yra failas, kurį saugo „Skype“ programa, ir žinoma, kad jis sukelia problemų su programa. Šį failą programa lengvai atkuria ištrynusi, todėl kartais gali išspręsti jį pakeisdami. Todėl šiame žingsnyje mes ištrinsime šį failą, kuriam:

1. Uždaryti visi „Skype“ taikymas.
2. Paieškos juostoje įveskite „ Bėk “Ir paspauskite„ Įveskite '.
3. Tai atvers „ Bėk Prašymas „, Tipo“ % appdata% skype ' viduje konors Bėk raginimas ir paspauskite „ Įveskite '.

   Įveskite paleidimo eilutę

4. Tai atvers „Skype“ programos duomenų aplanką, ištrinsite Shared.xml Failą, jei jis yra tame aplanke.
5. Dabar perkrauti tavo kompiuteris, paleisti skype ir patikrinti ar problema išlieka.

3 sprendimas: vėl prisijunkite.

Kartais gali būti pažeistas „prisijungimo“ vientisumas dėl laikino atjungimo prisijungiant. Ši problema yra gana dažna ir ją galima išspręsti pakartojant procesą. Todėl šiame žingsnyje mes atsijungsime nuo „Skype“ ir tada vėl prisijungsime:

1. Spustelėkite ant Meniu viršaus variantas teisingai pusė paliko duona.

   Spustelėkite mygtuką „Meniu“

   kaip išplėsti c diską „Windows 10“
2. Pasirinkite „ Pasirašykite out “iš išskleidžiamojo meniu.

   Pasirinkite „Atsijungti“

3. Dabar ženklas atgal į su savo duomenimis ir patikrinti ar problema išlieka.

4 sprendimas: talpyklos ištrynimas.

Talpyklą kompiuteryje saugo kiekviena programa, kad sutrumpėtų įkrovimo laikas. Tačiau laikui bėgant ši talpykla gali būti sugadinta ir sukelti problemų su programa. Tas pats pasakytina ir apie „Skype“. Todėl šiame žingsnyje mes ištrinsime programos talpyklą.

1. Būtinai Uždaryti visus taikymo atvejus.
2. „Windows“ paieškos juostoje įveskite „ Bėk '
3. Į vykdymo eilutę įveskite %programos duomenys% “Ir paspauskite„ Enter “.

   Įveskite eilutę Vykdyti

4. Ištrinti „ „Skype“ “Aplanką atsidariusiame programos duomenų aplanke.

   „Skype“ aplanko trynimas

5. Dabar panašiai atidarykite Bėk greitai Vėl “.
6. Įrašykite ' % temp% “Viduje Bėk greitai.

   Įveskite eilutę Vykdyti

7. Tai atvers laikinųjų failų aplanką Ištrinti bet kuris aplankas, kuriame yra „Skype“ “Savo vardu.

   Ištrinamas aplankas

8. Dabar Perkrauti tavo kompiuteris.
9. Bėk „Skype“ ir patikrinkite, ar problema išlieka.

5 sprendimas: iš naujo įdiekite programą.

Kai kuriais atvejais „Skype“ programos failai gali būti sugadinti arba programos diegimo procesas gali būti netinkamai įdiegtas. Todėl šiame žingsnyje mes ištrinsime „Skype“ programą iš savo kompiuterio ir vėl atsisiųsime.

1. Atidaryk Pradėti Meniu ir spustelėkite parametrus piktogramą.

   Spustelėkite nustatymų piktogramą

2. Nustatymuose pasirinkite „ Programos “Parinktį.

   Pasirinkimas „Programos“.

3. Dešinėje srityje pasirinkite „ Programos ir funkcijos '.

   Pasirinkus parinktį „Programos ir funkcijos“.

4. Surask ' „Skype“ “Programa iš programų sąrašo ir spustelėkite ant jo.
5. Spustelėkite ant ' Pašalinti Mygtukas, kuris rodomas po programos pavadinimu.

   Spustelėkite mygtuką „Pašalinti“

6. Spustelėkite ' Pašalinti Vėl “.

   Dar kartą spustelėkite Pašalinti.

7. Spustelėkite „ Kitas “Sąrankoje ir tai bus automatiškai pašalinti „Skype“ ir visi jos komponentai iš kompiuterio.
8. Dabar parsisiųsti „Skype“ nuo „Microsoft“ Parduotuvė ir diegti tai.
9. Bėk programą ir patikrinkite, ar problema išlieka.