Pataisymas: „McDonald’s“ programa neveikia „Android“ telefone

„McDonald‘s“ yra tarptautinė greito maisto įmonė, turinti padalinius visame pasaulyje. Kartu su įvairių funkcijų pristatymu, ji taip pat turi mobilią programą, kurią vartotojai gali naudoti norėdami tiesiogiai užsisakyti arba naudoti „specialius“ pasiūlymus ir išpirkti juos tikruose restoranuose.

„McDonald‘s“ programa

Nuo tada, kai buvo paleista programa, buvo keletas pranešimų, kai programa neveikė taip, kaip tikėtasi. Yra keletas problemų variantų (jų visų čia gali nebūti, bet vis tiek galite sekti sprendimą):

• Paraiška nėra jungiantis prie interneto.
• Klaidos pranešimas ‘ Kažkas ne taip. Bandykite dar kartą ’Įvyksta, kai vartotojas atlieka bet kokį veiksmą ar atlieka operaciją.
• ' Būtina autentifikacija Klaidos pranešimas, net jei teisingai įvedate išsamią informaciją.
• ' Apdorojant jūsų mokėjimą kyla problemų. Išbandykite kitą mokėjimo metodą ’Atliekant sandorį.
• Jokių sandorių nėra rodomas „McDonalds“ programoje.
• ' Deja, nutiko kažkas negerai ’Atliekant bet kokį veiksmą ar atsitiktinai.

Įsitikinkite, kad turite „McDonald‘s“ programos kredencialus, nes atnaujinsite ir programą.

Kodėl „McDonald‘s“ programa neveikia?

Kadangi tai yra „Android“ programa, yra keletas priežasčių, kodėl programa gali tinkamai neveikti. Tai gali būti problema jūsų gale arba serverio pusėje. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių priežasčių, su kuriomis susidūrėme analizuodami visus naudotojų atvejus:

• Netinkamas interneto ryšys: Tai buvo labiausiai paplitusi problema, todėl programa neveikė.
• Serverio problemos: Maždaug kiekvieną mėnesį būna keli atvejai, kai programai nepavyksta nei gauti duomenų, nei atlikti operacijos, nes serveryje kyla problemų.
• Netinkami programos duomenys: Yra keli atvejai, kai programos duomenys tampa sugadinti arba netinkami naudoti. Vietos talpyklos talpyklos išvalymas o duomenys dažniausiai išsprendžia problemą.
• Sugadinti diegimo failai: „Android“ programos (ypač programos, prijungtos prie tokios paslaugos kaip „McDonald‘s“) nėra tinkamai sukurtos, todėl jų diegimo failai dažnai sugadinami. Čia iš naujo įdiegiami darbai.
• Sugadinti profilio duomenys: „McDonald‘s“ saugo jūsų profilio duomenis mobiliojoje saugykloje, kuriuos gauna paleidus. Laikui bėgant jis gali sugadinti. Paprasčiausias registravimas atnaujina visus modulius.
  

1 sprendimas: interneto pakeitimas į LTE

Visų pirmą; turėtumėte pabandyti pakeisti interneto ryšį. Dauguma aukščiau išvardytų problemų paprastai kyla, jei programa negali tinkamai prisijungti prie interneto arba perdavimas buvo nutrauktas. Susidūrėme su keliais naudojimo atvejais, kai vartotojai dažniausiai susidūrė su problema, kai kai kuriose organizacijose ar ligoninėse naudodavosi viešuoju „WiFi“ ar internetu.

Įgalinamas mobilusis tinklas

Geriausias būdas diagnozuoti problemą buvo perjungti interneto ryšį nuo „Wi-Fi“ iki mobiliojo ryšio (LTE arba 3G). Paprastai mobilieji tinklai leidžia visų rūšių srautą, todėl čia galėsite diagnozuoti, ar internetas kaltas, ar jūsų programoje. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad jūsų mobilusis ryšys veikia.

2 sprendimas: prisijungimas prie programos

Kaip minėta anksčiau, yra keletas atvejų, kai programa neveikė taip, kaip reikalaujama, nes profilio duomenys buvo sugadinti. Tai labai dažnas klausimas, kurį galima lengvai išspręsti visiškai perkeliant. Tai atnaujina visą registravimo modulį ir viską atima iš serverių nuo nulio.

1. Spustelėkite ant jūsų Profilio vardas yra naršymo juostos viršuje, kuri pasirodo kaskart paslinkus kairįjį ekrano kraštą į dešinę.

Profilio parinkčių pasirinkimas - „McDonalds“ programa

2. Dabar spustelėkite mygtuką Atsijungti ekrano apačioje.

   Atsijungimas nuo „McDonalds“ programos

3. Dabar programa užtruks, kol atsijungs nuo esamos paskyros. Bus pateiktas prisijungimo ekranas. Įveskite savo kredencialus ekrane ir bandykite prisijungti dar kartą. Patikrinkite, ar problema išspręsta.

Vėl prisijungimas - „McDonalds“ programa

3 sprendimas: patikrinti, ar nėra serverio pasipiktinimų

Taip pat susidūrėme su keliais atvejais, kai programų serveriai neveikė taip, kaip tikėtasi, ir kėlė problemų. Taip pat teko susidurti su keliais atvejais, kai „McDonald‘s“ oficialiai pripažino problemą ir pareiškė, kad šiuo klausimu dirba geriausi inžinieriai. Jei iš tikrųjų kyla pasipiktinimas, nieko negalite padaryti, išskyrus laukimą. Galite patikrinti įvairius forumai arba oficialią įmonės „Twitter“ rankeną.

Pastaba: Taip pat galite pabandyti paleisti ir naudoti „McDonald‘s“ programą kitame mobiliajame telefone. Jei jis ten puikiai veikia, tai reiškia, kad yra kokia nors vietinė jūsų programos problema.

Oficialus „McDonalds“ pranešimas apie serverio problemą

Šie prastovos periodai dažniausiai būna dėl įprastos priežiūros arba kai iškyla tikra problema ir serveris nustoja veikti. MTTR (Mean Time to Repair) paprastai trunka kelias minutes ir maksimaliai - porą valandų. Vėliau galite pabandyti paleisti programą įsitikinę, kad serveriai veikia ir veikia.

4 sprendimas: programos duomenų išvalymas

Kiekviena programa saugo duomenis jūsų vietinėje saugykloje dviem formomis: programos duomenimis ir talpykla. Talpykla naudojama kaip laikinas atminties modulis, o prireikus iš jos gaunama informacija. Duomenis sudaro jūsų profilio informacija ir kitos išsaugotos nuostatos. Dabar kuri nors iš jų gali būti sugadinta, o tai sukels problemų tinkamai paleidžiant „McDonalds“ programą. Šiame sprendime išvalysime abu duomenis ir pamatysime, ar tai pavyks.

Pastaba: Po sprendimo turėsite dar kartą prisijungti prie programos.

1. Atidaryk Nustatymai programą ir spustelėkite Programos .
2. Raskite „McDonald‘s“ iš sąrašo. Dabar spustelėkite Sandėliavimas .
3. Dabar jums bus suteiktos dvi galimybės, t.y. Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą . Spustelėkite abu variantai.

   „McDonald‘s“ programos duomenų išvalymas

4. Dabar dar kartą paleiskite „McDonalds“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

5 sprendimas: iš naujo įdiekite programą

Jei visi pirmiau minėti metodai nepavyksta, galite pabandyti iš naujo įdiegti programą. Tai taip pat bus apgauti, jei jūsų programa nebus atnaujinta iki naujausios kūrėjų sukurtos versijos. Yra daug atvejų, kai patys programos duomenys sugadinami, o nagrinėjama programa neveikia taip, kaip tikėtasi. Nėra ko jaudintis; paprastas iš naujo įdiegs viską.

Pastaba: Kaip ir ankstesniu atveju, šiame sprendime taip pat turėsite prisijungti prie programos.

1. Paspauskite ir Laikykis „McDonalds“ programa. Kai pasirodys kitos parinktys, spustelėkite Pašalinti .
2. Dabar eikite į Zaidimu parduotuve įrenginyje ir ieškokite „McDonald‘s“ ekrano viršuje.

   Vėl diegiama „McDonald‘s“ programa

3. Atidarykite programą ir pasirinkite Diegti iš variantų.
4. Įdiegę programą, paleiskite ją ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

6 sprendimas: Maisto užsakymas naudojant karštą liniją / svetainę

Jei programa vis dar neveikia ir vis tiek norite užsisakyti maisto į namus, galite išbandyti tradicinę karštąją liniją. Galite naudoti „Google“ karštąją telefono liniją savo vietoje arba naršyti „McDelivery“ svetainę pagal savo šalį. Kai iš ten prisijungsite prie savo paskyros, galėsite pasiekti visą meniu ir užsisakyti maisto į savo namus.

„McDonald‘s“ svetainė

Jei paskambinsite pagalbos telefonu, būtinai paminėkite, kad jūsų programa neveikia. Galbūt klientų aptarnavimas gali padėti tinkamai pašalinti programą.