Galite susidurti su nepavyko atsisiųsti priedo pranešimas dėl sugadintos MMS paslaugos talpyklos / duomenų arba sugadinto talpyklos skaidinio. Be to, nesuderinamos susirašinėjimo programos ar neteisingi APN nustatymai taip pat gali sukelti klaidos pranešimą.
Paveiktas vartotojas susiduria su klaida bandydamas atsisiųsti MMS priedą. Kai kurie vartotojai pranešė, kad su šia problema susiduria tik grupiniuose pokalbiuose. Klaidos pranešimas taip pat pasirodo, kai vartotojas atrakina savo telefoną (kai kuriais atvejais - užrakinimo ekrane) arba paleidus susirašinėjimo programą.
Nepavyko atsisiųsti priedo iš daugialypės terpės pranešimo
Ši problema yra kebli, nes tai gali būti dėl paslaugų teikėjo ar jūsų telefono.
Prieš pradėdami trikčių šalinimo procesą atsisiųsti daugialypės terpės pranešimą, įsitikinkite, kad jis yra nėra failo dydžio apribojimo įjungtas MMS nustatymuose. Be to, patikrinkite, ar kita SIM kortelė veikia gerai su jūsų telefonu. Jei taip, tada problema kyla dėl paslaugų teikėjo. Jei jis neveikia, problema yra jūsų telefone. Be to, įsitikinkite, kad yra nėra tinklo nutraukimo srityje.
Atminkite, kad a nešiojamojo telefono gali nepavykti atsisiųsti MMS pranešimo, net jei įgalintas „Wi-Fi“ skambutis. Be to, jei tik turite klaidos pranešimą ir nėra MMS, laukite, tada pabandykite įjungti / išjungti pranešimų pranešimai telefono nustatymuose.
Įsitikinkite, kad turite duomenų planas suaktyvintas jūsų ryšiui. Be to, jei kada nors naudojote „iMessage“, tada išregistruokite savo numerį iš „iMessage“ (tai galite padaryti kaip paskutinę priemonę). Paskutinis, bet ne prasčiausias, perkrauti arba įjunkite / išjunkite lėktuvo režimą.
1 sprendimas: Tinklo / tinklo režimo keitimas
Negalėsite atsisiųsti MMS pranešimą, jei bandote atsisiųsti MMS priedą per „Wi-Fi“, nebent įjungta „Wi-Fi“ skambinimo parinktis. Ir jei minėta parinktis yra aktyvi, net tada galite susidurti su problema ne mobiliojo telefono telefonuose. Tokiu atveju problema gali būti išspręsta išjungus „Wi-Fi“ ir įgalinus mobiliuosius duomenis.
- Atrakinti savo telefoną ir nuslinkti žemyn iš ekrano viršaus.
- Tada bakstelėkite Bevielis internetas kad jį išjungtum.
- Dabar bakstelėkite Mobilus duomenys kad tai įgalintų.
Išjunkite „Wi-Fi“ ir „Enable Mobile Data“
- Tada pabandykite parsisiųsti pranešimą, kad patikrintumėte, ar jame nėra klaidos.
- Jei ne, tada atidarykite Nustatymai savo telefono ir bakstelėkite Daugiau .
Nustatymuose atidarykite „Daugiau“
- Dabar bakstelėkite Mobilaus ryšio tinklas .
Atidarykite mobiliojo tinklo nustatymus
- Tada bakstelėkite Pageidaujamas tinklo režimas .
Atidarykite pageidaujamo tinklo režimo nustatymus
- Dabar išbandykite skirtingus tinklo režimus pvz., „Automatic“ arba „LTE“ ir pan., ir patikrinkite, ar MMS problema išspręsta.
Pakeiskite pageidaujamą tinklo režimą
2 sprendimas: Įjunkite / išjunkite automatinio nuskaitymo MMS nustatymą
Automatinis nuskaitymas yra funkcija (kai ji įjungta), kuria naudodamasis telefonas automatiškai atsisiųs daugialypę terpę, o vartotojui nereikės paliesti laikmenos, kad ją atsisiųstumėte. Bet ši automatinio nuskaitymo funkcija yra dviašmenis kardas mūsų klaidos pranešimo atveju. Kartais tai būtina norint gauti pranešimą, o kitais atvejais tai yra pagrindinė problemos priežastis. Mūsų atveju problemą gali išspręsti įgalinus / išjungus automatinį nuskaitymą.
- Atidarykite „Messaging“ programą ir palieskite Meniu .
- Tada bakstelėkite Nustatymai .
Atidarykite „Messaging Settings“
- Dabar išjunkite parinktį Automatinis nuskaitymas (arba automatinis nuskaitymas) ir perkrauti tavo telefonas. Jei jis jau įgalintas, tada jį išjunkite.
Išjungti automatinio nuskaitymo MMS nustatymą
- Paleidę iš naujo patikrinkite, ar galite atsisiųsti MMS pranešimą.
3 sprendimas: išjunkite „Package Disabler“
„Package Disabler“ (ar bet kokį panašų įrankį) daugelis vartotojų naudoja blokuodami „bloatware“ programas. „Package Disabler“ blokuoja daugelį pagrindinių programų ir paslaugų, jei įgalinta parinktis „Išjungti„ Bloatware ““. Galite pažymėti klaidą, jei pažymėta jūsų telefono MMS paslauga „bloatware“ „Package Disabler“, taigi paslauga yra išjungta. Tokiu atveju išjungus paketo išjungiklį problema gali būti išspręsta.
- Bakstelėkite „Package Disabler“ valdiklis (jo spalva turėtų būti raudona, jei ji įjungta), o valdiklio piktogramos spalva taps mėlyna.
Išjungti „Package Disabler“
- Tada patikrinkite, ar galite atsisiųsti MMS pranešimą.
4 sprendimas: įgalinkite „Download Booster“
„Download Booster“ yra funkcija (daugiausia palaikoma „Samsung“), kuria naudodamiesi „Wi-Fi“ ir mobiliojo duomenų ryšiu galite greičiau atsisiųsti didesnius nei 30 megabaitų dydžio failus. Atsisiuntimo stiprintuvą galima naudoti norint atsisiųsti įvairius elementus, pvz., Programas „Galaxy Apps“, „Play Store“ ir pan.
Aptariama klaida gali kilti, jei tinklo ryšio triktis sustabdo pranešimo atsisiuntimą dabartiniu tinklo režimu. Šiame kontekste „Samsung“ vartotojai gali atsisiųsti daugialypės terpės pranešimą įgalinę „Download Booster“.
- Įgalinti Bevielis internetas ir Mobilus duomenys .
- Dabar atidaryta Nustatymai savo telefono ir bakstelėkite Jungtys .
Atidarykite „Connection Settings“
- Tada bakstelėkite Daugiau ryšio nustatymų .
Atidarykite Daugiau ryšio parametrų
- Dabar bakstelėkite Atsisiųskite „Booster“ .
- Tada įjunkite Atsisiųskite „Booster“ ir perkrauti jūsų prietaisą.
Įgalinti „Download Booster“
- Paleidus iš naujo, pabandykite atsisiųsti MMS pranešimą, kad patikrintumėte, ar jame nėra klaidos.
5 sprendimas: išvalykite MMS paslaugos talpyklą ir duomenis
MMS tarnyba naudoja talpyklą savo operacijoms atlikti. Jums gali nepavykti atsisiųsti MMS pranešimo, jei paslaugos talpykla / duomenys yra sugadinti. Šiame kontekste problemą gali išspręsti paslaugos talpyklos ir duomenų išvalymas.
- Atviras Nustatymai savo telefono ir bakstelėkite Programos .
- Dabar bakstelėkite Daugiau mygtuką (netoli ekrano apačios) ir tada bakstelėkite Rodyti sistemą .
Programų nustatymuose rodyti sistemą
- Dabar bakstelėkite „MmsService“ ir tada toliau Sandėliavimas .
Bakstelėkite MMS tarnyba
- Dabar bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis ir tada patvirtinkite dialogą.
Išvalyti MMS paslaugos talpyklą ir duomenis
- Dabar perkrauti tavo telefonas.
- Paleidus iš naujo, pabandykite atsisiųsti pranešimą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
6 sprendimas: Išvalykite talpyklos skaidinį
Be programų talpyklos, „Android“ OS naudoja talpyklos skaidinį skirtingoms sistemos operacijoms atlikti. Aptariama klaida gali kilti, jei minėtas talpyklos skaidinys sugadinamas. Šiame kontekste problemą gali išspręsti talpyklos skaidinio išvalymas.
- Išvalykite talpyklos skaidinį .
- Iš naujo paleiskite išmanųjį telefoną ir patikrinkite, ar telefone nėra MMS klaidos.
7 sprendimas: išjunkite IPV6 protokolą
IPV6 protokolas buvo įvestas siekiant ištaisyti IPV4 protokolo apribojimus, tačiau jis vis dar turi savo problemų. Galite pastebėti klaidą, jei maršrutizatoriuje įgalintas IPV6 protokolas ir naudojate tą ryšį MMS atsisiųsti. Šiame kontekste problema gali būti išspręsta išjungus IPV6.
- Išjungti IPV6 protokolą ant jūsų maršrutizatorius . Tai galite padaryti pereidami prie maršrutizatoriaus nustatymų per jo gale pateiktą IP adresą.
- Tada patikrinkite, ar galite atsisiųsti MMS žinutes.
8 sprendimas: Pranešimų programos keitimas
MMS problemą, su kuria susiduriate, gali sukelti jūsų naudojama susirašinėjimo programa. Kai kuriais atvejais problemą kelia vertybinių popierių pranešimų programa, o kitais atvejais problema išsprendžiama naudojant vertybinių popierių pranešimų programą. Išmaniųjų telefonų bendruomenės nuomonės yra nevienodos. Jei naudojate „T-Mobile“, pabandykite naudoti „T-Mobile“ skaitmenis.
Jei naudojate vertybinių popierių pranešimų programą, įdiekite kitą pranešimų siuntimą programą, pvz., „Messages“ („Google“), „Hangout“, „Textra“, tada perjunkite numatytąją susirašinėjimo programą į naujai įdiegtą programą.
Jei naudojate bet kurį 3rdvakarėlių susirašinėjimo programa, perjunkite numatytasis susirašinėjimas programa akcijų pranešimų programa .
- Norėdami nustatyti numatytąją „Messaging“ programą, atidarykite Nustatymai telefono ir palieskite „Application Manager“.
- Tada bakstelėkite Daugiau mygtuką ir tada bakstelėkite Konfigūruoti programas .
Atidarykite „Konfigūruoti programų meniu“
- Dabar bakstelėkite SMS programa .
Bakstelėkite SMS programa
- Tada programų sąraše pasirinkite programą kurią norite naudoti kaip numatytąją pranešimų programą.
Pasirinkite numatytąją SMS programą
- Pakeitę numatytąją SMS programą patikrinkite, ar išspręsta MMS pranešimo klaida.
9 sprendimas: įdiekite / iš naujo nustatykite „Carrier“ arba APN nustatymus
Jūsų telefonas naudoja APN (prieigos taško pavadinimą), kad prisijungtų prie belaidžio ryšio paslaugos. Negalėsite atsisiųsti MMS pranešimų, jei jūsų telefono APN nustatymai negalioja. Tokiu atveju problema gali būti išspręsta iš naujo įdiegus ar iš naujo nustatius operatoriaus nustatymus.
- Atviras Nustatymai savo telefono ir bakstelėkite Daugiau .
Nustatymuose atidarykite „Daugiau“
- Tada bakstelėkite Mobilaus ryšio tinklas ir tada Prieigos taškų pavadinimai .
Atvirų prieigos taškų pavadinimai
- Paspausti Meniu ir tada bakstelėkite Atstatyti į numatytąjį .
Atstatykite APN nustatymus į numatytuosius
- Patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei ne, tada atidarykite Prieigos taškų pavadinimai nustatymai, kaip minėta aukščiau ir Ištrinti viską APN, kurių nereikia.
- Tada pridėti naują APN (norėdami gauti APN nustatymą, turėtumėte susisiekti su savo operatoriumi). Jei turite išsaugotus MMS nustatymų pranešimus, naudokite tuos pranešimus, kad pridėtumėte APN.
- Iš naujo nustatę numatytuosius nustatymus, patikrinkite, ar MMS problema išspręsta.
10 sprendimas: atnaujinkite profilį ir PRL
Aptariama klaida gali kilti, jei jūsų įrenginio duomenų duomenys arba „Preferred Roaming List“ (PRL) duomenų bazė yra sugadinti. Jei yra neteisingas PRL / profilis, jūsų telefonas gali neatsisiųsti MMS pranešimų. Šiame kontekste problema gali būti išspręsta atnaujinant profilį ir PRL.
- Atviras Nustatymai savo telefono ir bakstelėkite Apie telefoną .
- Dabar bakstelėkite Sistema, tada rodomame ekrane palieskite Atnaujinti profilį .
Atnaujinti profilį
- Dabar bakstelėkite PRL atnaujinimas ir perkrauti tavo telefonas .
Atnaujinti PRL
- Paleidę iš naujo patikrinkite, ar MMS problema išspręsta .
Jei vis dar kyla problemų, pabandykite pranešti apie tai telefonas pamestas per savitarnos portalą. Palaukite 15 minučių ir tada pranešti apie rastą telefoną . Tai pasiteisino daugeliui vartotojų, tačiau atminkite, kad tam gali prireikti kai kurių operatorių dokumentų, o jūsų telefonas taip pat gali būti užrakintas. Prieš tęsdami, pasitarkite su savo vežėju.
6 minutes perskaityta
