Žemiau aprašytas klaidos pranešimas, kurį nesuskaičiuojami „Outlook“ naudotojai pranešė matę, kai jie paleidžia „Outlook“ arba bando sukonfigūruoti „Outlook“ savo kompiuteriuose pirmą kartą. Klaidos pranešime yra Gerai mygtuką, kurį galima spustelėti, jei norite jį atmesti, bet spustelėdami Gerai paprasčiausiai veda į dialogo langą, kuriame prašoma vartotojo „Microsoft Exchange“ serveris ir Vartotojo vardas , bet įvesdami kredencialus ir spustelėdami Kitas taip pat neveikia.
' Ryšys su „Microsoft Exchange“ negalimas. „Outlook“ turi būti prisijungusi arba prijungta, kad galėtumėte atlikti šį veiksmą . '
Be abejo, „Outlook“ yra dažniausiai naudojama „Windows“ operacinės sistemos el. Pašto programa, o „Microsoft Exchange“ yra itin populiari el. Pašto paslauga. Tokiu atveju nesugebėjimas sėkmingai sukonfigūruoti „Microsoft Exchange“ paskyros „Outlook“ gali būti gana varginantis dalykas. Blogiausia tai, kad ši problema kelia grėsmę visoms „Windows“ operacinės sistemos versijoms ir visoms „Outlook“ iteracijoms, o tai reiškia, kad tai gali paveikti bet kurios „Windows“ versijos „Outlook“ vartotoją. Tačiau iš gerosios pusės yra tai, kad vartotojas, kurį paveikė ši problema, gali padaryti daug, kad pabandytų atsikratyti ir „Outlook“ sėkmingai sąsaja su „Microsoft Exchange“ paskyra. Toliau pateikiami sprendimai, kurie pasirodė efektyviausi kovojant ir sprendžiant šią problemą:
1 sprendimas: išjunkite visas trečiųjų šalių kompiuterių saugos programas
„Windows“ operacinei sistemai yra daugybė trečiųjų šalių kompiuterių saugos programų (antivirusinių, antivirusinių programų ir užkardų programų, ką turite). Nors visos šios programos buvo sukurtos atsižvelgiant į vartotojų naudą, jos kartais gali padaryti daugiau žalos nei naudos. Tai yra vienas iš tų atvejų - trečiųjų šalių kompiuterių saugos programos gali trukdyti „Outlook“ ir sukelti daugybę įvairių problemų, įskaitant šią. Tokiu atveju turėtumėte išjungti (arba dar geriau, pašalinti) visas ir visas trečiųjų šalių kompiuterio saugos programas, kurias įdiegėte savo kompiuteryje, ir patikrinti, ar tai atsikratė šio klaidos pranešimo ir leidžia „Outlook“ sėkmingai bendrauti su „Microsoft“ Mainai.
2 sprendimas: praplaukite kompiuterio DNS
Kažkoks žagsėjimas su jūsų kompiuterio DNS taip pat gali būti atsakingas už šią problemą. Laimei, „Windows“ kompiuterio DNS galima gana lengvai išvalyti. Norėdami išvalyti kompiuterio DNS, paprasčiausiai:
- Atidaryk Pradžios meniu .
- Ieškoti ' cmd '.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite paieškos rezultatą pavadinimu cmd arba Komandinė eilutė ir spustelėkite Vykdyti kaip administratorių paleisti pakeltą Komandinė eilutė kad turi administracines privilegijas.
- Į paaukštintą įveskite šiuos duomenis Komandinė eilutė ir paspauskite Įveskite :
ipconfig / flushdns
- Uždarykite pakeltą Komandinė eilutė .
- Patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.
3 sprendimas: pakeiskite „Outlook“ profilio šifravimo nustatymus
Remiantis ataskaitomis, tokių problemų kaip šis gali kilti, kai naudojant „Microsoft Outlook“ prisijungiama prie „Microsoft Exchange“ paskyros naudojant tam tikrus šifravimo parametrus. Jei ši problema kyla dėl jūsų „Outlook“ profilio šifravimo nustatymų, juos pakeitus, ji turėtų būti išspręsta. Norėdami pakeisti „Outlook“ profilio šifravimo nustatymus, turite:
- Atidaryk Kontrolės skydelis .
- Raskite Paštas elementas Kontrolės skydelis ir spustelėkite jį.
- Spustelėkite Rodyti profilius kad būtų rodomi visi „Outlook“ profiliai.
- Spustelėkite numatytąjį „Outlook“ profilį, kad jį pasirinktumėte, ir spustelėkite toliau Savybės .
- Spustelėkite El. Pašto paskyros .
- Spustelėkite „Microsoft Exchange“ (pagal numatytuosius nustatymus siųsti iš šios paskyros) sąrašą, kad jį pasirinktumėte, ir spustelėkite Keisti .
- Spustelėkite Daugiau nustatymų .
- Atsidariusiame lange eikite į Saugumas skirtuką.
- Pagal Šifravimas skyriuje, patikrinkite Šifruoti duomenis tarp „Microsoft Office Outlook“ ir „Microsoft Exchange“ variantą.
- Spustelėkite Taikyti ir tada toliau Gerai .
- Spustelėkite Kitas ir tada toliau Baigti kad pakeitimai įsigaliotų.
Atlikę patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.
4 sprendimas: ištrinkite „Outlook“ profilį
Jei šios problemos esmė yra „Outlook“ profilio nuostatose ar sąrankoje, pats efektyviausias sprendimas, kurį galite naudoti norėdami atsikratyti šios problemos, yra ištrinti „Outlook“ profilį ir sukurti naują nuo nulio. Norėdami ištrinti „Outlook“ profilį, turite:
- Atidaryk Kontrolės skydelis .
- Raskite Paštas elementas Kontrolės skydelis ir spustelėkite jį.
- Suraskite numatytąjį „Outlook“ profilį ir Ištrinti tai.
Ištrynę numatytąjį „Outlook“ profilį, tiesiog paleiskite „Outlook“. Programa paragins jus sukurti naują profilį - tereikia sekti ekrane pateikiamas instrukcijas ir įvesti reikiamus kredencialus, kad sukurtumėte naują profilį. Kai jūsų naujas „Outlook“ profilis bus sukurtas ir nustatytas kaip numatytasis, patikrinkite, ar „Outlook“ vis dar kyla problemų prisijungiant prie „Microsoft Exchange“ ir sąveikaujant su ja.
5 sprendimas: rankiniu būdu sukurkite naują „Outlook“ profilį ir nustatykite jį kaip numatytąjį
- Atidaryk Kontrolės skydelis .
- Raskite Paštas elementas Kontrolės skydelis ir spustelėkite jį.
- Spustelėkite Papildyti… .
- Įveskite naujo profilio pavadinimą Profilio vardas srityje.
- Pateikite visus kitus reikalingus kredencialus ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad sukurtumėte naują profilį.
- Sukūrę naują profilį, nustatykite jį kaip numatytąjį „Outlook“ profilį naudoti įsitikindami, kad Visada naudokite šį profilį parinktis yra įjungta ir atidarius išskleidžiamąjį meniu, esantį tiesiai po juo, ir spustelėjus naują ką tik sukurtą profilį, kad jį pasirinktumėte.
6 sprendimas: „Microsoft Exchange“ serveryje paleiskite „Microsoft Exchange System Attendant“ paslaugą
Peržiūrėjus šimtus šimtų atvejų, susijusių su šia konkrečia problema, susijusia su „Microsoft Exchange“ paskyra „Microsoft Outlook“, paaiškėjo, kad problema ne visada kyla kliento pusėje - kai kuriais atvejais problemos priežastis gali būti serverio pusė taip pat. Dažniausia serverio pusėje šios problemos priežastis yra „Microsoft Exchange“ sistemos palydovas paslauga neveikia „Microsoft Exchange“ serveryje. Tokiais atvejais „Microsoft Exchange“ sistemos palydovas , dėl kokių nors priežasčių neveikia „Microsoft Exchange“ serveryje, net jei jis sukonfigūruotas paleisti automatiškai.
Viskas, ką jums reikia padaryti, tai nueiti į „Microsoft Exchange“ sistemos palydovas paslaugos Savybės „Microsoft Exchange“ serveryje įsitikinkite, kad jis sukonfigūruotas pradėti automatiškai šalia esančiame išskleidžiamajame meniu Paleisties tipas: , spustelėkite Pradėti jei paslauga dar neveikia ar neveikia Sustabdyti ir tada Pradėti paleisti iš naujo, jei jis jau veikia, ir ši problema jums neturėtų kelti daugiau problemų. Vartotojams, kuriems taikoma ši problema ir kurie turi fizinę prieigą prie savo „Microsoft Exchange“ serverio, pasisekė, tačiau vartotojai, kurie patys negali įdiegti šios pataisos savo „Microsoft Exchange“ serveryje, turėtų tiesiog susisiekti su asmeniu, kuris yra atsakingas už serverį, ir paprašyti to padaryti.
5 minutes perskaityta
