Jei šiuo metu kovojate su „Spausdintuvas neatsako“ klaidos, gali padėti šie metodai. Mums pavyko nustatyti nemažai galimų taisymų, kurie sugebėjo padėti panašioje situacijoje esantiems vartotojams išspręsti problemą. Vykdykite kiekvieną pataisymą eilės tvarka (ir praleiskite netinkamus), kol pasirinksite metodą, kuris išspręs jūsų situaciją. Pradėkime!
1 metodas: perkraukite tinklo ryšį
Prieš pasinerdami į toliau pateiktus techninius metodus, pašalinkime paprastus galimus kaltininkus iš sąrašo. Pirmiausia įsitikinkite, kad spausdintuvas tinkamai prijungtas prie to paties belaidžio tinklo, kaip ir jūsų kompiuteris. Jei naudojate laidinį ryšį, įsitikinkite, kad kabelis patikrintas. Kai tai suprasite, iš naujo paleiskite spausdintuvą ir tada iš naujo paleiskite tinklo ryšį. Lengviausias būdas tai padaryti - fiziškai išjungti maitinimo laidą iš maršrutizatoriaus / modemo. Pastaba: Taip pat galite naudoti atstatymo mygtuką norėdami atkurti namų tinklą, tačiau mes nepatariame jo naudoti, jei nesate tikri savo tinklo įgūdžiais. 
2 metodas: naudokite spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį
Nors „Windows“ trikčių šalinimo įrankis yra žinoma, kad yra nenaudinga, Spausdintuvo trikčių šalinimo įrankis panašu, kad padėjo nemažai žmonių išspręsti problemą. Čia pateikiamas trumpas „Windows“ spausdintuvo trikčių šalinimo įrankio paleidimo ir jo naudojimo sprendimas „Spausdintuvas neatsako“ klaida:
- Paspauskite „Windows“ klavišas + R atidaryti „Run Box“. Įveskite „ control.exe / vardas „Microsoft“. Trikčių šalinimas “Ir pataikė Įveskite atidaryti „Windows“ trikčių šalinimas .
- Viduje konors Trikčių šalinimas langą, slinkite žemyn, spustelėkite Spausdintuvas tada pasirinkite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį .
- Palaukite, kol trikčių šalinimo įrankis aptiks su jūsų spausdintuvo tvarkyklėmis susijusių problemų. Jei nustatoma kokių nors neatitikimų, jūsų paklaus, ar norite laikytis remonto strategijų. Jei taip yra, spustelėkite Taikykite šią pataisą ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte taisymo procesą.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta iš naujo paleidus.
Jei problema dar neišspręsta, tęskite kitus toliau nurodytus metodus.
3 metodas: trečiosios šalies užkardos arba saugos paketo išjungimas
Kaip minėta straipsnio pradžioje, šį klausimą dažnai sukelia pernelyg apsauganti užkardą . Aš nekalbu apie įmontuotą sprendimą („Windows“ užkardą), kuris yra gana nevaržomas. Šis konkretus klausimas yra dažnas trečiųjų šalių antivirusinių programų paketas (pvz., „Mc Affee“, „Avira“, AVG ir kt.), Tačiau pranešama, kad taip pat nutinka ir naudojant specialias užkardas („ZoneAlarm Free“, „Comodo Free Firewall“, „GlassWire“ ir kt.). Dauguma vartotojų, susidūrusių su šia problema, praneša, kad jų antivirusinis sprendimas užblokavo „Spooler“ posistemio programa dėl ko belaidis ryšys tapo neveikiantis. Daugelis vartotojų pranešė, kad problema buvo išspręsta po to, kai jie išjungė užkardos funkciją arba pašalino saugos rinkinį, kuris filtravo ryšius. Kaip galite įsivaizduoti, tikslūs veiksmai, kaip išjungti trečiosios šalies antivirusinę programą, yra labai susiję su jūsų naudojama programa. Bet jei norite greito ir paprasto sprendimo, pašalinkite programą iš Programos ir funkcijos . Norėdami tai padaryti, atidarykite langą Vykdyti ( „Windows“ klavišas + R ), įveskite „ appwiz.cpl “Ir pataikė Įveskite atidaryti Programa ir funkcijos . 
Viduje konors Programos ir funkcijos lange suraskite trečiosios šalies programą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite Pašalinti kad pašalintumėte jį iš savo sistemos. Pastaba: Jei nerimaujate palikti savo sistemą pažeidžiamą, nebūkite. Pašalinę specialią antivirusinę programą, „Windows“ užkarda automatiškai pradės stebėti jūsų gaunamus ir išeinančius ryšius. Jei šis metodas neišsprendė problemos arba jis nebuvo taikomas, pereikite prie toliau pateikto metodo.
4 metodas: pakeiskite USB prievadą (tik laidinis ryšys)
Kaip pažymėjo kai kurie vartotojai, tai gali būti USB problema, jei spausdintuvas naudoja laidinį ryšį, kad galėtų bendrauti su jūsų „Windows“ kompiuteriu. Norėdami patikrinti šią teoriją, tiesiog išbandykite kitą USB prievadą, leiskite „Windows“ iš naujo įdiegti spausdintuvui reikalingas tvarkykles, tada dar kartą paleiskite kompiuterį. Kitą kartą paleisdami iš naujo patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei problema dar neišspręsta, dar kartą atjunkite USB laidą, jungiantį spausdintuvą prie kompiuterio. Tada pažvelkime Įrenginių tvarkytuvė už šauktukus, susijusius su jūsų USB prievadais ir spausdintuvais. Norėdami tai padaryti, atidarykite langą Vykdyti ( „Windows“ klavišas + R ), įveskite „ devmgmt.msc “Ir pataikė Įveskite atidaryti Įrenginių tvarkytuvė . 
Į Įrenginių tvarkytuvė išskleiskite išskleidžiamąjį meniu, susietą su Universalūs nuoseklios magistralės valdikliai ir sužinokite, ar pavyksta rasti šauktukų šalia piktogramų. Jei radote kokių nors įvykių, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite susietą įrašą ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį. Pakartokite šią procedūrą kiekvieną kartą, tada iš naujo paleiskite kompiuterį. Kitą kartą paleisdami iš naujo, vėl prijunkite spausdintuvą prie kito USB prievado ir patikrinkite, ar ryšys sėkmingas, kai „Windows“ iš naujo įjungia USB prievadą iš naujo pritaikydama tvarkyklę. Jei vis tiek susiduriate su ta pačia problema, pereikite prie toliau pateikto metodo.
5 metodas: „Canon“ tvarkyklių pašalinimas naudojant „DELDRV64.EXE“ (tik belaidis ryšys)
Jei taip toli pasiekėte be rezultato, pažiūrėkime, ar jums pasiseks geriau atlikti trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos paprastai naudoja „Canon“ technikai, kad išspręstų tokio tipo problemas. Kai kurie vartotojai viešai paskelbė veiksmus, kuriuos jiems buvo nurodyta atlikti paskambinus palaikymo tarnybai. Ši procedūra apima naudojimąsi specialiu pašalintuvu, kad pašalintumėte spausdintuvo tvarkyklę, į spausdintuvą įdėkite WEP raktą ir iš naujo įdiekite tinkamą „Canon“ tvarkyklę iš oficialaus atsisiuntimo puslapio. Štai trumpas viso dalyko vadovas:
- Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dėžė. Tada įveskite „ DELDRV64.EXE “Ir pataikė Įveskite atidaryti „Canon“ pašalinimo programą. Tada atlikite ekrane rodomus raginimus pašalinti tvarkyklę iš sistemos ir iš naujo paleiskite kompiuterį, kad užbaigtumėte procesą.
- Spausdintuve įveskite belaidžio tinklo WEP raktą (slaptažodį) ir įsitikinkite, kad jis tinkamai prijungtas prie namų / darbo tinklo.
- Apsilankykite šioje nuorodoje ( čia ) ir atsisiųskite atitinkamą spausdintuvo tvarkyklę pagal savo OS versiją.
- Atidarykite tvarkyklės diegimo programą ir vadovaukitės instrukcijomis, kad užbaigtumėte diegimą.
- Atlikite paskutinį kompiuterio paleidimą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
