NUSTATYTI: „Blue Screen Error“ ntkrnlmp.exe

Jei šiuo metu kovojate su šia problema, galite išbandyti keletą pataisymų, tačiau turite būti pasirengę atlikti keletą išsamių trikčių šalinimo veiksmų. Žemiau yra rinkinys sprendimų, kurie sėkmingai leido „Windows“ vartotojams nebegauti BSOD avarijų, susijusių su ntkrnlmp.exe. Laikykitės kiekvieno metodo, kad surastumėte taisymą, kuris tinka jūsų scenarijui.

1 metodas: iš naujo įdiekite grafikos plokštės tvarkyklę

Kai kuriems vartotojams pavyko išspręsti problemą atnaujinus vaizdo plokščių tvarkykles. Naujesnės „Windows“ versijos automatiškai įdiegia tvarkykles, reikalingas jūsų vaizdo plokštei per WU („Windows Update“). Tačiau tai ne visada naudinga, nes yra didelė tikimybė, kad WU neįdiegs naujausios versijos. Naudojant naujesnius GPU modelius, tai gali sudaryti pagrindą visos sistemos gedimams. Taip pat yra galimybė, kad BSOD avarija yra sugedusios grafikos tvarkyklės simptomas.

Iš naujo įdiegę grafikos tvarkykles galite išspręsti triktis ir sužinoti, ar tai sukelia BSOD. Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R , įveskite „ devmgmt.msc “Ir pataikė Įveskite atidaryti Įrenginių tvarkytuvė .
   
2. Slinkite žemyn iki Vaizdo adapteriai ir išskleiskite išskleidžiamąjį meniu. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite grafikos tvarkyklę ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį .
   Pastaba: Galite pamatyti du skirtingus įrašus Vaizdo adapteriai. Tai dažniausiai nutinka nešiojamiesiems kompiuteriams ir nešiojamiesiems kompiuteriams, turintiems integruotą ir specialią vaizdo plokštę. Tokiu atveju pašalinkite abi ekrano adapterio tvarkykles.
3. Atsisiųskite naujausią specialią grafikos tvarkyklės versiją iš savo gamintojo svetainės. Norėdami tai padaryti, apsilankykite šioje nuorodoje ( čia ) „Nvidia“ arba tai ( čia ) ATI. Atsisiųskite ir įdiekite naujausią tvarkyklės versiją pagal savo GPU modelį ir „Windows“ versiją.
   Pastaba: Nesijaudinkite rankiniu būdu atsisiųsti integruotos grafikos tvarkyklės, jei anksčiau ją pašalinote. „Windows“ jį automatiškai iš naujo įdiegs iš naujo paleidus, jei jo nebus.
4. Perkraukite savo sistemą ir pažiūrėkite, ar BSOD avarija kartojasi. Jei taip, pereikite prie 2 metodas .

2 metodas: išjunkite procesoriaus ar GPU spartinimą

BSOD avarija, susijusi su Ntkrnlmp vykdomoji programa yra gana dažnas atvejis, kai kompiuteris viršijamas. Kai kuriems vartotojams, susidūrusiems su šia problema, pavyko išspręsti problemą pašalinant arba sumažinant jų nustatytus dažnius.

Pastaba: „Overclocking“ yra komponento taktinio dažnio padidinimo veiksmas, kad jis veiktų didesniu greičiu. Šis procesas paprastai taikomas centriniams procesoriams ir GPU, tačiau kiti komponentai taip pat gali būti viršinami. Jei nesate tikri, ar jūsų sistema yra įjungta, greičiausiai taip nėra.

Jei šiuo metu ką nors viršinate, nustatykite dažnius į numatytuosius nustatymus ir sužinokite, kaip jūsų sistema reaguoja į pokyčius. Jei strigtys sustoja, palaipsniui mažinkite pasirinktinį laikrodžio dažnį, kol pasieksite stabilią būseną ir BSOD strigtys sustos.

Turėkite omenyje, kad šis metodas taikomas tik tiems, kurie komponentus įjungė rankiniu būdu (iš BIOS ar tam skirto įrankio). Jei jūsų kompiuteryje naudojama gamintojo pateikta technologija, kuri automatiškai padidina procesoriaus dažnius pagal poreikį („Intel“) „Turbo Boost“ ar lygiavertis), neišjunkite jo, nes tai nepadarys jokio skirtumo.

3 metodas: išjunkite C būsenas ir EIST iš BIOS

Nepaisant jūsų kompiuterio architektūros, jūsų OS greičiausiai naudojasi C būsena ir EIST (patobulinta „Intel SpeedStep“ technologija) taupyti energiją, kai procesorius veikia nenaudojamas. Tai daro keisdama procesoriaus įtampą tuščiąja eiga ar kitomis mažos apkrovos sąlygomis. Priklausomai nuo jūsų procesoriaus modelio, tai gali sukelti nepakankamą įtampą (nepakankamą įtampą), kuri sukels atsitiktinį BSOD. Šis scenarijus yra tikėtinas, jei po kelių valandų atidarius kompiuterį įvyksta gedimų arba kai jis nieko nedaro.

Galite išbandyti šią teoriją išjungdami abi technologijas BIOS . Tačiau, atsižvelgiant į jūsų pagrindinę plokštę, tikslūs veiksmai bus skirtingi. Daugumoje BIOS versijų yra du nustatymai Išplėstinis meniu> CPU konfigūracija> CPU Power Management . Tada nustatykite juos abu išjungtus ir išsaugokite konfigūraciją.

Jei BSOD avarijos vis dar vyksta C būsena ir REIKIA išjungtas, grįžkite į BIOS, vėl įjunkite abu ir pereikite prie toliau nurodyto metodo.

4 metodas: Neidentiškų RAM atminties trikčių šalinimas

Kaip paaiškėjo, BSOD avarija susijusi su ntkrnlmp.exe yra žymiai dažnesnis kompiuteriuose su ne identiškomis RAM atmintimis. Turėkite omenyje, kad dviejų to paties gamintojo RAM atminties kortelės nebūtinai reiškia, kad jos yra identiškos (dažnio atžvilgiu).

Pastaba: „Corsair“ lazdos yra žinomos dėl skirtingo laiko (skirtingo greičio), todėl skatina BSOD avariją.

Jei sistemoje įdiegėte dvi neatitinkančias RAM atmintines, paimkite vieną ir pažiūrėkite, ar vis dar įvyksta avarijos. Jei BSOD avarija neįvyksta naudojant vienintelę RAM atmintinę, tai praktiškai įrodo, kad yra tam tikras nesuderinamumas, kurį lemia tai, kaip jūsų pagrindinė plokštė sprendžia kelių, ne tapačių RAM atmintinių buvimą. Tokiu atveju galite išspręsti šią problemą investuodami į tinkamą dviejų kanalų RAM rinkinį.

Jei turite tik vieną atminties kortelę, galite patikrinti, ar joje nėra jokių sutrikimų, naudodami programinę įrangą, vadinamą Memtest . Norėdami palengvinti visą procesą, vadovaukitės šiame straipsnyje pateiktomis nuosekliomis instrukcijomis ( Jūsų kompiuteryje yra atminties problemų ).

Jei nustatėte, kad jūsų atminties kortelės veikia tinkamai, pereikite prie toliau pateikto metodo.

5 metodas: netinkamo PSU ar kintamosios srovės adapterio problemos tyrimas

BSOD klaidos dažnai siejami su nepakankamu PSU (maitinimo šaltinis) ar sugedęs Kintamosios srovės adapteris . Kaip paaiškėjo, kai kuriems vartotojams pavyko sustabdyti BSOD gedimus, susijusius su ntkrnlmp.exe pakeisdami maitinimo adapterį arba atnaujindami į galingesnį PSU.

PC vartotojai

Jei neseniai atnaujinote vieną iš aparatinės įrangos komponentų savo kompiuteryje, gali būti, kad PSU sunku sekti naujus energijos suvartojimus. Atminkite, kad dauguma PSU negalės tiekti išvesties galios, kuri parašyta etiketėje.

Jei įtariate, kad tai yra jūsų BSOD avarijos priežastis, pabandykite paleisti mašiną su minimaliais komponentais, kad kuo labiau sumažintumėte energijos suvartojimą. Galite išimti specialią garso plokštę (jei taikoma), išjungti DVD grotuvo maitinimą ir paleisti mašiną tik su viena atmintine. Be to, jei turite SLI / CrossFire sąranką, paleiskite kompiuterį naudodami tik vieną prijungtą GPU.

Tuo atveju, jei avarijos sustoja, kai jūs naudojate mašiną su minimaliais komponentais, yra didelė tikimybė, kad dėl to kaltas jūsų PSU. Bet prieš pradėdami pirkti naują tiekimo šaltinį, naudokite tokį maitinimo šaltinio skaičiuoklį kaip šis ( čia ), kad sužinotumėte, ar dabartinis PSU atitinka minimalius reikalavimus jūsų įrenginiui. Jei taip, tikriausiai verta investuoti į galingesnį PSU.

Nešiojamųjų kompiuterių / nešiojamųjų kompiuterių vartotojai

Jei patiriate nešiojamojo kompiuterio / nešiojamojo kompiuterio BSOD gedimus, turėsite patikrinti kintamosios srovės adapterį. Kai kurie nešiojamųjų kompiuterių vartotojai ištaisė klaidą pakeisdami kintamosios srovės adapterį. Išbandyti šią teoriją galite tik naudodami akumuliatorių - visiškai įkraukite akumuliatorių, kol nešiojamas kompiuteris yra išjungtas, ir prieš įjungdami ištraukite maitinimo laidą.

Jei nėra BSOD avarijų, kai maitinimo kabelis atjungtas, tikriausiai galite manyti, kad kintamosios srovės įkroviklis svyruoja įtampą ir sukelia avariją. Paprastai tai atsitinka su įprastų kintamosios srovės adapterių prekės ženklais ir tai yra daug labiau tikėtina, naudojant tinkamą OEM įkroviklį. Bet prieš įsigydami naują įkroviklį, galite patvirtinti, kad tai yra kaltininkas, naudodami voltmetrą / multimetrą, kad patikrintumėte, ar kintamosios srovės įtampa nuolat išleidžia reklamuojamą įtampą.

Jei nustatėte, kad PSU / kintamosios srovės adapteris nėra jūsų problemos priežastis, pereikite prie kito metodo.

6 metodas: WU problemos trikčių šalinimas

Kai kuriems vartotojams pavyko identifikuoti Windows 'naujinimo kaip BSOD avarijos, susijusios su ntkrnlmp.exe. Tai paprastai nutinka, jei tvarkyklės (įdiegtos per WU) diegimą nutraukia netikėtas išjungimas.

Jei įtariate WU kaip kaltininką, pirmiausia įsitikinkite, kad įdiegėte visus tvarkykles, kurias planuojama atnaujinti per WU. Jei jūsų sistemoje yra tvarkyklė, kurią valdo WU, ši procedūra gali priversti nepaisyti ir sustabdyti BSOD klaidą:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R norėdami atidaryti langą Vykdyti. Įveskite „ valdymo atnaujinimas “Ir pataikė Įveskite atidaryti Windows 'naujinimo.
   
2. Viduje konors Windows 'naujinimo spustelėkite skirtuką Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką ir įdiekite visus galimus naujinimus.
   
3. Įdiegę visus galimus naujinimus, iš naujo paleiskite sistemą ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei taip nėra, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas.

Sistemos atkūrimo naudojimas norint pataisyti BSOD gedimą

BSOD avarija, susijusi su ntkrnlmp.exe gali pasirodyti sugedusio / sugadinto „Windows“ naujinimo komponento simptomas. Jei negalite atnaujinti per WU (naujinimai nepavyksta arba nauji naujinimai ilgą laiką nėra), verta atlikti sistemos atkūrimą ankstesniame taške, iš kurio tinkamai veikė naujinimo komponentas.

Pastaba: sistemos atkūrimas yra atkūrimo įrankis, leidžiantis pakeisti tam tikrus operacinės sistemos pakeitimus. Pagalvokite apie tai kaip apie „svarbiausių„ Windows “dalių„ anuliavimo “funkciją.

Štai trumpas sistemos atkūrimo ankstesnio taško vadovas:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R norėdami atidaryti komandą Vykdyti. Tipas rstrui  ir pataikė Įveskite atidaryti Sistemos atkūrimo.
   
2. Rezultatas Kitas pirmajame lange ir pažymėkite šalia esantį laukelį Rodyti daugiau atkūrimo taškų . Pasirinkite atkūrimo tašką prieš tai, kai naujinimo komponentas pradėjo veikti netinkamai, ir spustelėkite mygtuką Kitas mygtuką.
   
3. Rezultatas Baigti ir tada spustelėkite Taip prie kito raginimo pradėti atkūrimo procesą. Kai atkūrimas bus baigtas, jūsų kompiuteris bus automatiškai paleistas iš naujo. Kai jūsų OS bus atkurta ankstesnė versija, patikrinkite, ar BSOD gedimai nesibaigė.