NUSTATYTI: 421 negali prisijungti prie SMTP serverio

Kai kurie vartotojai pranešė gavę „Serveris atsakė: 421 negali prisijungti prie SMT / SMTP serverio“ klaida bandant siųsti el. laišką „Outlook“. Dažnai klaida pasirodo dėl neteisingų SMTP / / SMT serverio nustatymų, tačiau yra keletas kitų priežasčių, kurios sukels šį „Outlook“ elgesį.

Klaida yra gana dažnas atvejis, kai „Gmail“ paskyros sukonfigūruotos „Outlook“.

SMTP / SMT klaidas, su kuriomis susidurta „Outlook“, galima suskirstyti į šias keturias kategorijas:

• „Outlook“ konfigūravimo klaidos - Dažniausia priežastis „Outlook“ negali prisijungti prie SMTP / SMT serverio klaida yra konfigūracijos klaida „Outlook“ nustatymuose. Bet tai taikoma tik tuo atveju, jei problema atsirado dėl naujai sukonfigūruotos el. Pašto paskyros.
• Su užkarda susiję klausimai - Nėra žinoma, kad taip elgiasi su įmontuota „Windows“ užkarda. Tačiau kai kurios trečiųjų šalių užkardos ir antivirusinės programos yra sukonfigūruotos blokuoti ryšį su kai kuriais IP diapazonais, tarp kurių gali būti ir el. Pašto serveris. Tai gali būti pagrindinė klaidos gavimo priežastis siunčiant el. Laišką „Outlook“.
• Filtruotas eismas 25 uoste - Viena iš labiausiai paplitusių interneto paslaugų teikėjų praktikų, siekiant sumažinti automatizuotą šlamštą, yra srauto blokavimas 25 uostas . Nors tai veiksmingai užkerta kelią užkrėstiems kompiuteriams veikti kaip SPAM tinklai, tai taip pat kelia daug problemų galutiniam vartotojui, įskaitant 421 Nepavyksta prisijungti prie SMTP serverio klaida.
• Trikdžiai, kuriuos sukelia VPN ryšys - Kai kurie VPN teikėjai (ypač nauji produktai) gali neturėti el. Pašto serverio, kurį naudojote kaip baltąjį sąrašą. Žinoma, kad tai sukelia „Serveris atsakė 421 negali prisijungti prie SMT serverio“ klaida.

Priklausomai nuo klaidos pranešimo priežasties, vartotojai turėtų naudoti tinkamą sprendimą. Žemiau pateikiama metodų, kuriuos vartotojai sėkmingai įdiegė, kad galėtų spręsti serveris atsakė: 421 negali prisijungti prie SMT / SMTP serverio “ klaidą ir siųsti el. laiškus paprastai „Outlook“.

Pastaba: Prieš šalindami toliau nurodytus metodus įsitikinkite, kad „Outlook“ diegimas nebuvo sugadintas. Norėdami įsitikinti, kad problemos priežastis nėra netinkamas „Outlook“ diegimas, iš naujo įdiekite „Outlook“ versiją ir patikrinkite, ar vis dar rodomas klaidos pranešimas.

Jei sukonfigūravote tik „Outlook“ paskyrą, pradėkite nuo 1 metodas ir šalinkite konfigūravimo klaidas. Jei anksčiau galėjote siųsti el. Laiškus „Outlook“, pradėkite nuo 2 metodas ir eik žemyn.

Jei nesate tikri dėl problemos priežasties, vadovaukitės kiekvienu metodu, kad surastumėte sprendimą, kuris sėkmingai išspręstų jūsų problemą.

1 metodas: „Outlook“ konfigūracijos problemų sprendimas

Jei neseniai sukonfigūravote savo el. Pašto abonementą „Outlook“, tikėtina, kad klaidą sukelia konfigūracijos klaida. Atminkite, kad dėl neteisingai parašyto pašto serverio pavadinimo arba netinkamo prievado nustatymo „Outlook“ rodys „ 421 negali prisijungti prie SMT / SMTP serverio “ klaida siunčiant ar gaunant el. laišką.

Jei pirmą kartą rankiniu būdu sukonfigūravote el. Pašto paskyros nustatymus, pabandykime iš naujo pridėti paskyrą ir leisti „Outlook“ automatiškai pridėti teisingus nustatymus. Dažniausiai „Outlook“ atliks gerą darbą, nuspręsdama dėl teisingų prievadų. Štai trumpas vadovas, kaip automatiškai pridėti teisingą konfigūraciją:

1. Pradėkime nuo paskyros pašalinimo, prieš leisdami „Outlook“ automatiškai perkonfigūruoti nustatymus. Norėdami tai padaryti, atidarykite „Outlook“ ir eikite į Failas> Paskyros nustatymai , pasirinkite atitinkamą paskyrą ir spustelėkite Pašalinti mygtuką.
   
2. Kai paskyra bus pašalinta, spustelėkite Nauja mygtuką, pasirinkite Elektroninio pašto paskyra ir vėl įdėkite savo įgaliojimus. Rezultatas Kitas ir palaukite, kol bus sukonfigūruoti parametrai ir išsiųstas bandomasis el. pašto pranešimas.
   
3. Jei bandomasis el. Laiškas sėkmingai išsiųstas, jūsų el. Pašto paskyra dabar turėtų būti sėkmingai sukonfigūruota.
   

Jei siunčiate bandomąjį el. Laišką, gaunate tą patį klaidos pranešimą, pereikite prie 2 metodas.

2 metodas: SMTP prievado numerio keitimas

Jei gaunate tą patį klaidos pranešimą, kai bandomasis el. Laiškas siunčiamas „Outlook“, tikėtina, kad ši problema kyla, nes SMTP prievadą (25) filtruoja jūsų interneto paslaugų teikėjas. Yra žinoma, kad kai kurie interneto paslaugų teikėjai blokuoja srautą 25 uostas siekiant sumažinti automatinio šlamšto plitimą.

Pastaba: Šis scenarijus taikomas tik tuo atveju, jei jūsų Išeinantis serveris (SMTP) ryšys sukonfigūruotas per SSL .

Galite patikrinti, ar tai yra klaidos priežastis, pakeisdami SMTP prievado numerį iš 25 į 465 ir pažiūrėkite, ar atnaujinamas įprastas funkcionalumas. Norėdami tai padaryti, eikite į Failas> Paskyros nustatymai , pasirinkite el. pašto paskyrą su problema ir paspauskite Keisti mygtuką.

Viduje konors Keisti sąskaitą vedlys, eik į Daugiau nustatymų ir pasirinkite Išplėstinė skirtuką. Tada įveskite 465 šalia esančioje dėžutėje Išeinantis serveris (SMTP) ir įsitikinkite, kad nustatytas šifruoto ryšio tipas SSL .

Jei problema vis dar neišspręsta, pereikite prie 3 metodas .

3 metodas: užkardos trukdžių tikrinimas

Ugniasienės yra papildomos saugos kliūtys, apsaugančios mus nuo kenkėjiškų išpuolių ir įsilaužimų. Tačiau kai kurie trečiųjų šalių užkardos sprendimai klaidingai blokuos tam tikrus IP diapazonus, remdamiesi daugelio veiklos modeliais. Šiek tiek nesisekus, el. Pašto serverio IP gali patekti į šį sąrašą, kuris bus išverstas į „Serveris atsakė 421 negali prisijungti prie SMT serverio“ klaida. Žinoma, kad „Avast“ antivirusai sukelia konfliktų su „Outlook“.

Galite išbandyti šį scenarijų išjungdami trečiosios šalies užkardą / antivirusinę programą ir siųsdami bandomąjį el. Laišką per „Outlook“. Jei el. Laiškas sėkmingai išsiųstas, pradėkite ieškoti antivirusinių nustatymų ir sužinokite, ar galite pridėti el. Pašto serverį prie Išskyrimų sąrašas . Išskyrimų sąrašo vieta labai priklauso nuo jūsų trečiosios šalies antivirusinės programos.

Pastaba : Jei naudojate „Outlook“ priedus, galbūt norėsite pasidomėti, kuriuos priedus šiuo metu turite aktyviai. Eiti į Failas> Parinktys> Priedai ir patikrinkite, ar turite antivirusinių papildinių, kurie gali užkirsti kelią ryšiui su serveriu. Jei matote antivirusinį papildinį (pvz., Avast! Pridėti ), spustelėkite Eik mygtukas šalia Tvarkyti COM priedus ir nuimkite laukelį šalia papildinio. Tai turėtų užkirsti kelią antivirusiniam papildiniui trukdyti serverio ryšiui.

4 metodas: VPN trukdžių tikrinimas

Jei naudojate VPN sprendimą, kad apsaugotumėte savo žiniatinklio srautą ir liktumėte anonimas naršydami internete, galbūt norėsite patikrinti, ar tai yra problemos priežastis. Kai kurie vartotojai pranešė atradę, kad jų VPN ryšys trukdė „Outlook“ bendrauti su el. Pašto serveriu.

Galite lengvai patikrinti, ar taip yra, išjungdami VPN tinklo ryšį ir siųsdami el. Laišką per „Outlook“. Jei el. Laiškas sėkmingai išsiunčiamas, kai VPN tinklas yra išjungtas, turite du galimus būdus - galite susisiekti su VPN tinklo palaikymo tarnyba ir paprašyti įtraukti el. Pašto serverį į baltąjį sąrašą arba ieškoti viso kito VPN teikėjo.