Sistemos administratoriaus ar IT techniko darbas bet kuriame versle paprastai yra susijęs su įvairių kompiuterinių sistemų diegimu, stebėjimu, priežiūra ir paramos teikimu. Tai nėra lengviausia užduotis, tačiau kuriant įvairią specialią programinę įrangą, automatizavimo dėka gerokai sumažėjo darbo krūvis. „SolarWinds“ nuotolinis „Dameware“ palaikymas yra vienas iš tokių įrankių, kurie bus tikrai patogūs sistemos administratoriui. Tai programinė įranga, leidžianti nuotoliniu būdu pasiekti visus serverius ir asmeninius kompiuterius tiek jūsų tinkle, tiek už jo ribų.
„SolarWinds Dameware“ nuotolinio palaikymo peržiūra
Jei bandėte vadovauti netechnologijai, kaip išspręsti problemą savo kompiuteryje telefonu, įvertinsite šio įrankio poreikį. Arba, jei jums teko grįžti į biurą, nes serveris sugedo po to, kai baigėte laiką. Be to, šiandien daugelyje sąrankų įprasta, kad įvairūs IT komponentai yra paskirstomi skirtingose vietose. Todėl turėdami nuotolinį darbalaukį sutaupysite nuo daugybės kelionių, o tai reiškia, kad mažiau laiko reikia skirti įvairioms problemoms išspręsti.
„Dameware“ nuotolinio palaikymo programinė įranga yra tokia puiki, kad ji, be nuotolinės prieigos galimybių, yra integruota su daugeliu sistemos valdymo įrankių, leidžiančių greitai nustatyti pagrindinę problemos priežastį. Man taip pat patinka, kad „SolarWinds“ savo vartotojo sąsają grindė „Microsoft Management“ konsole, kurią daugelis žmonių jau žino iš savo sąveikos su „Windows“ operacine sistema.
„Dameware“ nuotolinė pagalba yra įgyvendinama tik jūsų organizacijos prielaidoje, o tai leidžia jums kontroliuoti visus jos valdymo aspektus.
Sekite toliau, kai suskirstome visus šios nuotolinio darbalaukio programinės įrangos aspektus, pradedant jos diegimu ir baigiant jos galimybėmis, kainodara ir trūkumais naudojant. Ir viso to pabaigoje mes jums pasakysime, kodėl jis jums tinka. Tai darant prielaidą, kad tada jums dar nėra aišku.
Nuotolinis „Dameware“ palaikymas
Pabandykite dabar „Dameware“ nuotolinio palaikymo diegimas
Šios programinės įrangos diegimo procesas priklausys nuo jūsų pasirinkto diegimo modelio. Tai gali būti atskiras arba centralizuoto serverio režimas. Koks skirtumas?
Autonominis režimas
„Dameware“ atskiras režimas
Tai yra diegimo metodas, kai įdiegiate programinę įrangą kiekvienoje mašinoje, kurioje ją naudosite. Jūs vis tiek turėsite prieigą prie visų „Dameware“ nuotolinio palaikymo funkcijų, tačiau licencijos kiekviename kompiuteryje tvarkomos atskirai. Geros naujienos yra tai, kad jums nereikia jaudintis dėl „Dameware“ kliento agento, kuris įdiegtas nuotoliniame kompiuteryje, diegimo, kad įjungtumėte nuotolinį ryšį. „Dameware“ suteikia jums daugybė būdų agentą galite įdiegti tiesiogiai iš administratoriaus kompiuterio, pvz., diegdami pagal pareikalavimą, naudodami EXE diegimo programas arba diegdami naudodami „MSI“ ir „MST“ diegimo programas.
Kada rekomenduočiau naudoti autonominį režimą
- Kai neturite daugybės nuotolinių kompiuterių, kuriuos galėtumėte valdyti.
- Jei visi galutiniai vartotojai yra jūsų tinkle. Atskiras režimas negali bendrauti už jūsų užkardos ribų.
- Kai turite mažą ir decentralizuotą IT skyrių.
Norėdami įdiegti atskirą režimą, tiesiog paleiskite diegimo failą ir vykdykite diegimo vedlį. Tada, kai būsite paraginti, pasirinkite atskirą diegimą.
„Dameware“ atskiro režimo diegimas
Centralizuotas režimas
Tai yra aukštesnio lygio diegimo forma ir jos privalumai, palyginti su atskiru diegimu. Pradedantiesiems, centriniame serveryje yra administravimo pultas, leidžiantis valdyti visas licencijas ir programinės įrangos vartotojus iš vienos sąsajos. Tai apima leidimų teisių priskyrimą vartotojams, o tai palengvina galimybė integruoti „Dameware“ į „Active Directory“. Administracinėje konsolėje taip pat galite sukurti visuotinį prieglobos sąrašą, kuris bus prieinamas visiems „Dameware“ vartotojams, taip pat stebėti visų atvirų interneto sesijų sąrašą.
„Dameware“ centralizuotas serverio diegimas
Papildomi centralizuoto serverio pranašumai, palyginti su atskiru režimu
Didžiausias „Dameware“ centralizuoto režimo pranašumas, palyginti su „Standalone“ režimu, yra du papildomi serverio komponentai, kurie yra kartu su juo. Tai yra „Dameware“ interneto tarpinis serveris, palengvinantis nuotolinį ryšį su vartotojais, esančiais už jūsų vidinio tinklo ribų. Ir „Dameware Mobile Gateway“, leidžiantis technikams naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginius nuotoliniu būdu valdyti pagrindinius kompiuterius.
Kaip įdiegti centralizuotą serverį savo organizacijoje
Jei esate mažas verslas ir nesijaudinate dėl savo vidaus tinklo veikimo internete, visus tris komponentus galite įdiegti viename serveryje arba vadiname greituoju diegimu. Paleidus „Dameware“ serverio diegimo failą, vykdykite diegimo vedlį ir pamatysite parinktį „Express Dameware Central Server Install“.
„Express Dameware“ serverio diegimas
Kitu atveju rekomenduojame naudoti bent du serverius. Tokiu būdu viename kompiuteryje įdiegiate „Dameware“ serverį ir „Mobile Gateway“, o tada antrąjį serverį nustatote kaip DMZ, kuriame galite įdiegti interneto tarpinio serverio komponentą. Nors norint užtikrinti maksimalų saugumą, kurio reikalauja didelės įmonės ir vyriausybinės agentūros, kiekvieną iš komponentų turėsite įdiegti savo serveryje.
Taigi, dabar diegdami „Dameware“ skirtinguose serveriuose, vietoj „Express“ parinkties pasirinksite „Advanced Dameware Central Server Install“. Tada pasirinkite komponentą, kurį norite įdiegti tame konkrečiame serveryje, ir tada galėsite tęsti diegimo procesą.
Išplėstinis serverio diegimas
O ir prieš pradėdami diegti „Dameware“, būtinai patikrinkite, ar vykdomasis failas nebuvo užblokuotas. Norėdami tai padaryti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą ir eikite į ypatybes. Jei jis užblokuotas, jums bus pateiktas atblokavimo mygtukas.
Be to, jei „Dameware“ diegiate centralizuotu režimu, turėtumėte turėti keletą pagrindinių prievadų persiuntimo įgūdžių, kad galėtumėte atidaryti reikiamus maršruto parinktuvo ir kompiuterio užkardos prievadus. Arba galite sekti mūsų vadovą Kaip konfigūruoti „Dameware“ prievadus .
„Dameware“ konfigūravimas kliento kompiuteryje
Nustatę visus komponentus konkrečiuose serveriuose, vis tiek turėsite įdiegti „Dameware“ klientą savo kompiuteryje, kad galėtumėte siųsti ryšio užklausas į nuotolinius kompiuterius. Procesas yra gana paprastas. Tiesiog paleiskite „Dameware“ nuotolinio palaikymo diegimo failą ir dabar, užuot pasirinkę „Standalone“, pasirinkite parinktį „Centralized Install“. Galite tai nurodyti vadovas Daugiau informacijos.
Centralizuotas serverio diegimas
Taip pat, kaip tai darėme su atskiru režimu, taip pat turėsite įdiegti „Dameware“ kliento agentus nuotoliniame kompiuteryje, kad jis galėtų gauti ryšio užklausas. Vėlgi, visa tai galite atlikti tiesiai iš nuotolinio kompiuterio naudodami bet kurį iš paryškintų metodų čia .
Kada rekomenduosiu „Dameware“ centralizuotą režimą
- Kai jūsų versle yra daugybė nuotolinių kompiuterių, kuriuos reikia valdyti.
- Reikia palaikyti galutinius vartotojus, esančius už jūsų vidinio tinklo ribų.
- Jei norite, kad galėtumėte naudoti savo mobilųjį įrenginį, kad galėtumėte teikti nuotolinę pagalbą galutiniams vartotojams.
„Dameware“ nuotolinio palaikymo funkcijų apžvalga
Taigi, jau atlikę diegimą, manau, kad kitas žingsnis yra pabrėžti visas „Dameware“ nuotolinio palaikymo galimybes. Norėdami tai padaryti, mes padalinsime šį skyrių į dvi dalis. Pirmiausia mes apžvelgsime „Dameware Mini“ nuotolinio valdymo pultą, kuris yra pagrindinis „Dameware“ nuotolinio palaikymo komponentas, ir tada apžvelgsime papildomus administravimo įrankius, leidžiančius jums suteikti papildomų galimybių, tokių kaip integracija su „Active Directory“.
„Dameware“ mini nuotolinis valdymas (DMRC)
Tai yra „SolarWinds Dameware“ nuotolinio palaikymo įrankis, leidžiantis prisijungti prie nuotolinių „Windows“, „Linux“ ir „Mac“ kompiuterių. Juo galima nustatyti 5 jungčių tipus.
„Dameware“ mini nuotolinis valdymas
„MRC Viewer“ ryšys
Tai yra „Dameware Mini“ nuotolinio valdymo pulto ir „Windows“ kompiuterio ryšio tipas.
VNC jungtis
Tai yra ryšio tipas, naudojamas DMRC susieti su „Mac“ ir „Linux“ sistemomis. Tiesiog pasirinkite įrenginį, kurį norite pasiekti nuotoliniu būdu iš DMRC sąsajos, patikrinkite VNC peržiūros priemonės parinktį ir tęskite ryšį. „Mac“ kompiuteriai natūraliai nepriima nuotolinių ryšių iš „Windows“ kompiuterių, todėl turėsite juos rankiniu būdu sukonfigūruoti. Tai yra išsamus vadovas, kaip valdyti nuotoliniu būdu valdyti „Mac“ kompiuterius naudojant „Dameware“ .
Interneto ryšys
Tai yra ryšio tipas, nustatytas tarp DMRC ir nuotolinių kompiuterių, esančių už jūsų vidaus tinklo ribų. Norėdami užmegzti tokio tipo ryšį, ieškokite interneto sesijos piktogramos „Mini Remote Control“ užduočių juostoje.
„Dameware“ interneto sesija
Kai spustelėsite jį, pasirodys sąrankos vedlys ir jūs tiesiog turite jo laikytis, kad sukurtumėte interneto sesiją. Sąrankos pabaigoje jums bus pateikta nuoroda, kurią turėtumėte nusiųsti į nuotolinį darbalaukį. Jei turite el. Pašto klientą, DMRC suteikia jums tiesioginį būdą nusiųsti nuorodą galutiniam vartotojui. Priešingu atveju turėsite nukopijuoti jį į mainų sritį ir nusiųsti per kitą laikmeną. Kai galutinis vartotojas gauna nuorodą, kurią reikia spustelėti, ir priėmę ryšį galite pradėti valdyti jį nuotoliniu būdu.
„Intel vPro KVM“ ryšys
Tai yra ryšio tipas tarp DMRC ir iš juostinių kompiuterių. Tai leidžia jums prisijungti prie įrenginių, kurie yra išjungti, miego ar užmigdymo režimu ar užstrigusių kompiuterių. Tai bus ypač naudinga tais atvejais, kai norite pasiekti pagrindinių kompiuterių BIOS arba įkrovos meniu.
Standartinis RDP ryšys
Tai suteikia pagrindinę nuotolinės prieigos funkciją, panašią į vietinę „Windows“ nuotolinio darbalaukio funkciją. Paleidus šį ryšį per centralizuotą DMRC sąsają, pranašumas yra tas, kad turėsite prieigą prie savo pasaulinio prieglobos sąrašo, kuris palengvins spartesnį ryšį.
Užmezgę ryšį su nuotoliniu kompiuteriu, galite naudoti „Dameware Mini“ nuotolinio valdymo pultą trikčių šalinimo ir problemų sprendimo užduotims atlikti. Šis įrankis taip pat suteikia jums keletą funkcijų, kurias aš trumpai pabrėžiu.
Failų bendrinimas - Galite lengvai nusiųsti failus tarp kliento ir pagrindinio kompiuterio, naudodami paprastą vilkite ir upuść. Tai puikiai tinka, kai reikia įdiegti tam tikrą programinę įrangą arba pritaikyti pleistrus nuotoliniame kompiuteryje.
Pokalbis realiuoju laiku - DMRC leidžia kliento kompiuteriui tiesiogiai bendrauti su galutiniu vartotoju. Tai leis nuotoliniam vartotojui pateikti naudingų įžvalgų, kurios gali padėti administratoriui greičiau nustatyti pagrindinę problemos priežastį, o administratorius taip pat gali ją naudoti kaip kanalą, norėdamas atnaujinti nuotolinį vartotoją apie savo problemos būseną.
Keli seansai - „Dameware“ nuotolinio valdymo pultas gali būti naudojamas vienu metu atidaryti kelis seansus, kai vienas technikas prisijungia prie kelių kompiuterių arba keli technikai prisijungia prie vieno nuotolinio kompiuterio.
Spausdintuvo bendrinimas - DMRC taip pat leis jums spausdinti dokumentus, esančius nuotoliniame darbalaukyje, tiesiogiai per spausdintuvą jūsų vietiniame tinkle. Tai padės panaikinti poreikį pirmiausia perkelti failus į kliento kompiuterį.
Nuotolinis sesijos įrašymas - DMRC leidžia įrašyti nuotolinį seansą, kad ateityje būtų galima juos naudoti arba kad būtų galima kontroliuoti kokybę. Taip pat galite padaryti ekrano kopiją bet kuriame seanso etape, tiesiog spustelėdami ekrano kopijos mygtuką.
Nuotolinio įrenginio monitoriaus išjungimas - „Mini Dameware“ nuotolinio valdymo pultas leidžia nuotoliniu būdu valdyti pagrindinį kompiuterį, o vartotojas kitame gale tęsia savo darbą kaip įprasta. Tačiau kartais tai gali trukdyti nuotoliniam procesui. Štai kodėl DMRC leidžia išjungti pagrindinio kompiuterio ekraną ir atitinkamai jų galimybę naudoti klaviatūrą ir pelę. Po to galėsite atkurti funkcionalumą.
Norėdami sutaupyti šiek tiek laiko, MRC seka jūsų dažniausiai pasiekiamus seansus ir išsaugo prisijungimo duomenis, kad galėtumėte lengvai užmegzti ryšį.
„Dameware Mini“ nuotolinį kompiuterį galima įsigyti kaip nepriklausomą įrankį, tačiau jo naudojimas bus ribotas. Jūs neturėsite prieigos prie „Dameware“ interneto tarpinio serverio ar „Dameware Mobile Gateway“. Jūs taip pat neturėsite prieigos prie papildomų administravimo įrankių, į kuriuos dabar žiūrėsime.
„Dameware“ sistemos valdymo įrankiai
Be centralizuoto diegimo, kitas pagrindinis veiksnys, skiriantis „Dameware“ nuotolinį palaikymą nuo visos kitos nuotolinio darbalaukio programinės įrangos, yra papildomi jame esantys valdymo įrankiai.
„Dameware“ nuotolinio palaikymo administraciniai įrankiai
Pirma, yra parinkti „Microsoft“ administraciniai įrankiai, kurie leis jums atlikti pagrindinius trikčių šalinimo įgūdžius nepradėjus visos nuotolinės sesijos. Naudodamiesi šiais įrankiais, galite paleisti / sustabdyti / iš naujo paleisti nuotoliniuose kompiuteriuose veikiančias paslaugas, taip pat peržiūrėti ir išvalyti įvykių žurnalus. Be to, jie gali būti naudojami stebint sistemos našumą, vykdant „Wake On Lan“ užduotis ir redaguojant registrus, kad tik būtų keli.
„Dameware“ nuotolinis palaikymas „Active Directory“ valdymas
Įrankiai taip pat praplečia jų funkcionalumą iki AD ir leidžia lengvai valdyti vietinius vartotojus, bendrinimus ir kitus išorinius įrenginius. Kai kurias užduotis, kurias galite atlikti AD, apima vartotojų abonementų atrakinimą, slaptažodžių nustatymą iš naujo, grupės strategijų redagavimą ir naujų / esamų AD objektų kūrimą.
„Dameware“ nuotolinio palaikymo sistemos valdymo įrankiai
Čia taip pat rasite „Dameware“ nuotolinio palaikymo eksportavimo įrankį, kuris leidžia perkelti informaciją, pvz., „Windows“ konfigūracijos failus, iš nuotolinių kompiuterių ir eksportuoti į išorinius CSV arba XML failus. Kai kurie kiti DRS administraciniai įrankiai yra disko administratorius, našumo stebėjimo ir serverio tvarkyklė. Įvairūs DRS įrankiai yra medžio rodinyje, ir kiekvienas iš jų bus atidarytas skirtingame skirtuke, kai bus pasirinktas supaprastinti perjungimą tarp jų.
„Dameware“ nuotolinio palaikymo sauga
Netrūksta būdų, kaip įsilaužėlis gali pasinaudoti nuotolinės prieigos technologija, kad gautų prieigą prie jūsų tinklo ir išfiltruotų svarbius įmonės duomenis. Štai kodėl „SolarWinds“ taiko daugybę saugumo priemonių ne tik tam, kad būtų galima patvirtinti visus, bandančius siųsti nuotolinį ryšį, bet ir užtikrinti, kad nebūtų galima užgrobti duomenų, siunčiamų tarp jungčių.
„Dameware“ autentifikavimo būdai
Nuotoliniame „Dameware“ palaikyme yra 4 autentifikavimo būdai, iš kurių galima pasirinkti. Pirmasis yra patentuotas iššūkis, kurio metu vartotojo vardas ir slaptažodis, naudojami prisijungiant prie nuotolinės sesijos, sukonfigūruojami pagrindiniame kompiuteryje įdiegtoje „Dameware“ kliento agente. Tada kyla „Windows NT“ iššūkis, kuris naudoja integruotą „Windows“ operacinės sistemos saugumą. Trečiasis yra „Encrypted Windows“ prisijungimas, kuris yra panašus į „Windows NT“ iššūkį, tačiau dabar vartotojo vardas ir slaptažodis siunčiami į nuotolinį kompiuterį šifruotu būdu. Galiausiai turime „Smart Card Logon“. „Dameware“ nuotolinis palaikymas buvo pirmasis nuotolinis darbalaukis, leidęs identifikuoti naudojant šį metodą.
Kai kurios papildomos „Dameware“ naudojamos saugos priemonės apima galimybę apibrėžti konkrečius IP, kurie gali užmegzti ryšį, pridėti kitą slaptažodį ar bendrą paslaptį arba leisti prisijungti tik iš žmonių, turinčių administracinius leidimus.
„Dameware“ šifravimas FIPS režimu
Norėdami apsaugoti aktyvias sesijas nuo sulaikymo, „Dameware“ naudoja kelis šifravimo algoritmus, kuriuos įgyvendina „Microsoft“ įmontuoti kriptografinių paslaugų teikėjai ir „CryptoAPI“. Norėdamas sureguliuoti dalykus šiek tiek aukščiau, jis taip pat naudoja RSA BSAFE Crypro-C ME šifravimo modulius, kai jis veikia FIPS režimu.
Integracija su „SolarWinds“ žiniatinklio pagalbos tarnyba
Nuotolinio darbalaukio programinės įrangos priemonės yra įrankiai, padedantys lengvai įdiegti klientų palaikymą. Todėl galite suprasti, kodėl integracija su „Help Desk“ programine įranga gali padėti padidinti vertę. Dabar turėsite centrinę platformą, kurioje jūsų galutiniai vartotojai galės pakelti visus bilietus ir užklausas, tada galėsite geriau padėti jiems nuotoliniu būdu prisijungdami prie jų kompiuterių. Sklandi „Web Help Desk“ integracija su „Dameware“ nuotoliniu palaikymu nereikalauja persijungti tarp dviejų programų ir leidžia pradėti trikčių šalinimo ir problemų sprendimo procesą tiesiai iš „Help Desk“ sąsajų.
„Dameware“ integravimas su „SolarWinds“ žiniatinklio pagalbos tarnyba
„Dameware“ nuotolinio palaikymo naudojimo minusai
„Dameware“ yra toks išsamus įrankis, kad jame sunku rasti kokių nors gedimų. Klausimai, kuriuos spręsiu, nėra sandorių nutraukėjai, tačiau jie pagerintų bendrą patirtį naudojant nuotolinio darbalaukio programinę įrangą.
Taigi, vienas iš „Dameware“ naudojimo trūkumų yra nesugebėjimas nuotoliniu būdu valdyti mobiliuosius įrenginius. Smagu, kad sistemos administratorius gali naudotis savo mobiliuoju telefonu norėdamas pasiekti darbo vietas ir serverius. Tačiau padidėjus mobiliųjų telefonų priėmimui į verslo tinklus, būtų puiku, jei juos būtų galima valdyti ir nuotoliniu būdu.
Tuomet tenka atidaryti nuotolinio kompiuterio prievadus, kad jis galėtų priimti nuotolinio interneto sesijas. Tai nebus didelė problema sistemos administratoriams, kurie yra tikri programinės įrangos tikslai, tačiau pradedančiam vartotojui, kuris nėra susipažinęs su uosto persiuntimu, tai sustiprins mokymosi kreivę.
Be to, manau, kad susirūpinimą turėtų kelti tai, kad „TeamViewer“ teikia nuotolinę paramą mobiliesiems įrenginiams ir nereikalauja jokių specialių prievadų konfigūracijų daugumai jo jungčių. „Dameware“ ir „TeamViewer“ nevadinčiau tiesioginiais konkurentais, tačiau tai netrukdė žmonėms jų palyginti. Galite patikrinti mūsų įrašą „Dameware“ ir „TeamViewer“ gauti daugiau įžvalgų.
„Dameware“ nuotolinio palaikymo kainodara
Manau, kad „Dameware“ nuotolinio palaikymo kainodaros planas yra gana sumanus ir patogus. „SolarWinds“ ima mokestį pagal techniką naudojančių technikų skaičių, tačiau neriboja nuotolinių kompiuterių, prie kurių technikas gali prisijungti, skaičiaus. Todėl galite naudoti mažiau administratorių, kad palaikytumėte kelis galutinius vartotojus, taigi sutaupysite administravimo išlaidų.
Dabartinis „Dameware“ nuotolinio palaikymo kainodaros planas
Dabartinė vieno licencijuoto vartotojo kaina yra 380 USD, kurią reikės atnaujinti kasmet, jei norite nuolatinės prieigos prie „SolarWinds“ palaikymo ir produktų atnaujinimų.
Sistemos reikalavimai
Sistemos reikalavimai atskiriems ir centralizuotiems įrenginiams skiriasi, tačiau apskritai jie yra labai minimalūs reikalavimai.
Atminkite, kad „Dameware“ nuotolinis palaikymas veikia tik „Windows“ sistemose. Tai yra „Windows Vista“ iki „Windows 10“ darbo stotims, o „Windows Server“ - suderinama su „Windows Server 2008“, 2012 ir 2016, įskaitant „R2“ leidimus.
Centralizuoto serverio sistemai reikalinga mažiausiai 1 GB laisvos vietos standžiajame diske, keturių branduolių procesorius su 2,0 GHz apdorojimo galia ir 4 GB RAM. Bet jei naudojate „Standalone“ programinę įrangą, galite susitvarkyti su 150 MB laisvos vietos standžiajame diske ir 1 GHz procesoriumi, turinčiu 4 GB RAM.
Išvada
Šiuo metu nėra daug ką pasakyti. „SolarWinds Dameware“ nuotolinė pagalba turi viską, ko reikia, kad galutiniam vartotojui galėtų pasiūlyti greitas ir efektyvias nuotolines paslaugas. Įrankis pats išlenkė nišą teikdamas IT paslaugas, todėl jis puikiai tinka sistemos administratoriams ir yra priežastis, dėl kurios jo negalima palyginti su daugeliu kitų nuotolinio darbalaukio programinės įrangos.
Dėl centralizuotos serverių sistemos DRS puikiai tinka diegti didelėse įmonėse, o „Standalone“ režimas užtikrina, kad tai vis tiek įmanoma mažoms įmonėms. Maža to, manau, kad ši nuotolinio darbalaukio programinė įranga puikiai tiks valdomiems paslaugų teikėjams (MSP). Papildomi valdymo įrankiai ir galimybė integruotis į „Help Desk“ reiškia, kad dabar turėsite pilną palaikymo valdymo sistemą, ir jei tai neužtikrins „SolarWinds DRS“ kaip pramonės lyderio, aš nežinau, kas bus.
Nuotolinis „Dameware“ palaikymas
Pabandykite dabar 
