„Apple MacBook Pro 13 colių 2019 m. Leidimo išjungimo laidos“ palaikymo dokumentas siūlo paprastą sprendimą

Naujausi „Apple MacBook Pro 2019 Edition“ nešiojamieji kompiuteriai buvo įvertinti už tinkamą atnaujinimo, galingą aparatinę įrangą ir grįžimą į tradicinis žirklinis klaviatūros mechanizmas . Tačiau kai kurie naujieji „Apple MacBook Pro“ nešiojamieji skaičiavimo įrenginiai, įskaitant didesnį 16 colių ir mažesnį 13 colių modelį, buvo susidūręs su kažkokiomis keistomis elgesio problemomis .

naujausias numeris, kuriuo skundėsi nemažai vartotojų buvo staigus „Apple MacBook Pro“ 13 colių „2019 Edition“ nešiojamojo kompiuterio išjungimas. Klausydamasi vartotojų priekaištų, „Apple“ turi oficialiai išleido paramos dokumentą kad ne tik pripažįstama problema, bet ir patariama paprastą ir galbūt nuolatinį sprendimą. „Apple“ paaiškino, kad vartotojai, kurie vis dar susiduria su problema, net ir vadovaudamiesi sprendimu, turėtų atnešti savo 13 colių „MacBook Pro“ nešiojamąjį kompiuterį į bet kurį „Apple Inc“ sertifikuotą aptarnavimo centrą arba susisiekti su įmone per kelis jų aptarnavimo kanalus.

„Apple“ problemos išsprendžia staigų išjungimą 13 colių „MacBook Pro 2019“ leidime:

13 colių „Apple MacBook Pro 2019 Edition“ variantas yra gana sėkmingas nešiojamųjų kompiuterinių įrenginių kategorijoje. 13 colių „MacBook Pro“ su jutikline juosta (išleistas 2019 m. Rugpjūčio mėn.) Yra 8-os kartos 2,4 GHz „Intel Core i5“ procesorius, 8 GB RAM ir 246 GB atminties. Yra keletas naujovinimo parinkčių, įskaitant daugiau RAM, didesnis SSD ir galingesni procesoriai kaip „Intel Core i7“.

Dauguma naujausių „Apple MacBook Pro“ nešiojamųjų kompiuterių veikia „MacOS Mojave“, tačiau „MacOS Catalina“ atnaujinimai sukasi gana greitai. „macOS“ atnaujinimai žymiai pagerina našumą. Tačiau buvo pranešimų apie keistas ir nepastovias programinės įrangos elgsenos problemas.

„Apple“ technologija pripažįsta atsitiktinio išjungimo problemą su kai kuriais 2019 m. 13 colių „MacBook“ profesionalais - https://t.co/5nmGvJaNdm pic.twitter.com/pQzHrj1YTR

- „iDevice“ planeta (@PlanetiDevice) 2019 m. Gruodžio 4 d

Naujausias klausimas, ypač susijęs su 13 colių „Apple MacBook Pro 2019 Edition“ variantu, yra staigus išjungimas. Keli mažesnio dydžio „Apple“ nešiojamojo kompiuterio vartotojai teigia jų prietaisai paprastai staiga išsijungia, kai jie pasiekia beveik 25–50 procentų baterijos veikimo laiko. Nereikia nė pridurti, kad tai labai rimtas rūpestis. Keli nešiojamieji kompiuteriai, net ir aukščiausios klasės, turi saugos standartus ir protokolus, kad sustabdytų veiklą. Tai apsaugo vidinę elektroniką ir akumuliatorių. Tačiau staigus nešiojamojo kompiuterio išjungimas net ir esant ilgam akumuliatoriaus tarnavimo laikui gali kelti didelį nerimą.

„Apple“ pripažįsta keistą staigų išjungimo problemą dėl 13 colių „MacBook Pro 2019 Edition“ nešiojamojo kompiuterio ir siūlo pataisyti:

Beje, „Apple“ neseniai pripažino keistą problemą ir, kaip ir tikėtasi, išvedė „pataisą“. Įdomu tai, kad „Apple“ siūlomas sprendimas nebūtinai yra pataisymas. Vietoj to, oficialiame palaikymo dokumente pripažįstama problema, siūlomi keli veiksmai, kuriuos turėtų atlikti 13 colių „Apple MacBook Pro 2019 Edition“ versijos vartotojai, norėdami sužinoti, ar problema išspręsta.

„Apple Inc.“ pataria vartotojams atjungti 13 colių „MacBook Pro“ nuo maitinimo adapterio, kai jo baterijos veikimo laikas nesiekia 90 proc. Arba vartotojai turėtų toliau naudotis savo kompiuteriu, kol akumuliatoriaus veikimo laikas nesiekia 90 proc. Kai akumuliatoriaus indikatorius nesiekia 90 proc., Vartotojai turėtų uždaryti visas veikiančias programas ir perkelti nešiojamąjį kompiuterį į miego režimą, uždarydami įrenginio dangtį. Po to jie turėtų iš naujo prijungti maitinimo adapterį.

„Apple“: pataisykite visus „MacBook Pro 2016“ ir naujesnius režimus naudodami scenos šviesos efektą arba išjungdami apšvietimą #flexgate - Pasirašykite peticiją! https://t.co/FPev7CH5uv per @Change

- Nina lou (@ ninalou13262912) 2019 m. Lapkričio 28 d

Būdami „miego režimu“ ir prisijungę prie maitinimo adapterio, vartotojai turi leisti nešiojamąjį kompiuterį įkrauti aštuonias valandas. Aštuonias valandas leisdami nešiojamąjį kompiuterį prijungti prie maitinimo adapterio, vartotojai turi greitai atnaujinti savo įrenginius į naujausią „MacOS“ versiją. Ne iš karto aišku, kaip nešiojamąjį kompiuterį laikant „miego režimu“ ir prijungtą prie maitinimo adapterio taip ilgai išspręsite problemą. Visai gali būti, kad „Apple“ gali bandyti permokyti vidinius įkrovimo valdiklius. Perkalibavus akumuliatorių ir susijusius komponentus, dažnai sprendžiamos tokios keistos problemos, susijusios su įkrovimo, iškrovimo ir išjungimo protokolais.

„Apple“ nenurodė, ar staigaus 13 colių „MacBook Pro 2019 Edition“ nešiojamųjų kompiuterių išjungimo problema yra plačiai paplitusi, ar ne. Tačiau, kaip įprasta visiems produktams, „Apple“ tikina, kad jei sprendimas neveikia, vartotojai turėtų tiesiog užmegzti ryšį su „Apple Service“.